– Надежда Владимировна, наши читатели – люди подкованные и прекрасно знают, что оплата электроэнергии, потребленной на общедомовые нужды, – неотъемлемая часть платежа. Это прописано в законодательстве. Но жителей волнует ситуация, когда они, стремясь экономить потребление в собственной квартире, вынуждены платить солидную сумму за ОДН. Откуда набегают цифры?
– Вся энергия, поступившая в дом, фиксируется общедомовым прибором учета, установленном на границе внутридомовых и внешних сетей. И от того, как распределится по квартирам жильцов вошедшая в дом электроэнергия, и будет зависеть значение ОДН. Арифметика проста: 1+1=2. Иными словами, общее количество киловатт, потребленных жильцами дома, должно соответствовать количеству киловатт, которые израсходовали жильцы каждой квартиры, и тех, что пошли на освещение подъезда, лестничных клеток, подвалов, чердаков.
Если люди соблюдают простейшие правила, то количество киловатт, потребляемых на общедомовые нужды, будет незначительным.
– В чем именно кроется причина возможного роста начислений на ОДН в конкретной платежке?
– Условно эти причины можно разделить на две группы. Первая – неправильно указанные или не своевременно переданные данные об объеме потребления электроэнергии, вторая – безучетное потребление, то есть откровенное воровство.
Следует четко запомнить, что при любых расчетах требуется точный учет. Вся электроэнергия (подчеркиваю это, вся без исключения), поступившая в дом и распределяемая по квартирам, должна быть учтена. Электричество считает общедомовой прибор учета. Если он исправен, проблем нет. Класс его точности всегда самый высокий. А вот с учетом электроэнергии в квартирах зачастую возникают сложности. Это касается, в первую очередь, устаревших приборов учета класса точности 2,5. Старый механизм не учитывает электроэнергию корректно. В случае, если старый прибор учета фиксирует объем энергопотребления больше реально затраченного, ОДН снижается, но начинают расти цифры энергопотребления по квартире. Но встречается и обратное явление – когда счетчик с несоответствующим классом точности накручивает меньше действительно потребленного объема. Как раз в этом случае весь объем недоучтенных киловатт-часов распределяется между жильцами дома и ведет к росту ОДН. Как в первом, так и во втором случае выход один – повсеместно устанавливать современные счетчики класса точности 1,0 или 2,0. Кстати, такие приборы учета есть в ассортименте точек продаж электрооборудования ОП «КурскАтомЭнергоСбыт», действующих на базе энергосбытовых Центров обслуживания клиентов.
– В новостройках установлены как раз такие современные приборы учета, тем не менее есть случаи, когда и жильцы таких домов за ОДН платят прилично. Значит, точность ИПУ (индивидуального прибора учета) – не единственное, что влияет на цифры?
– Вы абсолютно правы. Существенно влияет своевременность снятия и передачи показаний соответствующим ресурсоснабжающим организациям. К сожалению, далеко не все жители многоквартирных домов озабочены тем, чтобы вовремя передавать показания ИПУ. А этот фактор очень важен для корректности расчетов. Если показания прибора учета энергетикам не поступили вовремя, начисление абоненту производится по среднемесячному, то есть, исходя из потребления в предыдущие периоды. Но при этом реальная картина потребления искажается, и суммарный индивидуальный расход электроэнергии оказывается ниже фактического, а разница снова отражается на ОДН.
Большое значение для снижения ОДН имеет синхронность снятия показаний ОПУ и ИПУ. Желательно проводить это в один день. Тогда общая картина потребления по дому будет наиболее правильной и полной, а начисление платы – предельно корректным. Как показывает практика, это один из самых эффективных способов снижения ОДН – до 15–20%. Передавать показания энергетики рекомендуют ежемесячно в период с 23 по 26 число. При этом существуют два варианта: либо договариваться со всеми жильцами, чтобы они были дисциплинированными и не забывали о передаче показаний в один конкретный день, либо на общем собрании собственников выбрать старшего по дому, наделив его полномочиями производить снятие показаний всех квартирных приборов учета.
– Вы назвали две причины высоких ОДН: приборы учета и воровство. Как я понимаю, «энерговампиры» все еще живут среди нас?
– Увы, это так. Если мероприятия, о которых я говорила, проведены, а ОДН внушает сомнения, жильцам стоит поразмыслить и о «нехороших» квартирах, жители которых пользуются электроэнергией незаконно и бесплатно. Это же касается и юридических лиц, соседствующих с жильцами. С марта 2015 года сотрудники Курского отделения ОП «КурскАтомЭнергоСбыт» проводят систематические обходы жилого фонда, перешедшего на прямые расчеты с гарантирующим поставщиком. И достаточно часто выявляемая во время обходов картина, мягко говоря, удручает. Складывается ощущение, что прежний поставщик (то есть, управляющие компании) не сильно утруждал себя функцией контроля и учета потребляемых ресурсов. Отсюда огромные белые пятна в переданных базах данных. Обходчики выявили и задокументировали не один десяток случаев, когда находящиеся в многоквартирных домах учреждения, организации, фирмы, магазины использовали электроэнергию с нарушениями закона, а также не учитывались при начислении ОДН.
– Может, приведете примеры?
– Конечно! Тем более что примеров накопилось немало. Так, 14 апреля сотрудники ОП «КурскАтомЭнергоСбыт», проводя контрольное снятие показаний электросчетчиков в жилфонде Сеймского округа Курска, в доме №52 по проспекту Ленинского комсомола в бывшей лифтерной обнаружили нежилое помещение, в котором расположилась «Молочная кухня». В базе ОП «КурскАтомЭнергоСбыт» это учреждение не значилось, а его площадь не учитывалась при расчетах ОДН. На просьбу сотрудников ОП «КурскАтомЭнергоСбыт» предоставить документы для установления собственника данного помещения был получен отказ.
25 апреля при обходе сотрудниками ОП «КурскАтомЭнергоСбыт» в доме №30 по улице Серегина все в том же Сеймском округе установлено, что на четвертом этаже квартиры подключены в обход приборов учета электроэнергии. При опросе соседей выяснилось, что в квартире №84 потребление электроэнергии продолжается и тогда, когда в щитовой на лестничной площадке отключают подачу электроэнергии. Кстати, соседи готовы подтвердить сказанное при необходимости в соответствующих контрольно-надзорных и правоохранительных инстанциях.
Или еще один типичный случай. Проверяя дом №18/2 по улице Моковская, обходчики установили, что из окна квартиры №8 этого дома к находящемуся рядом гаражу проложен провод. По словам соседей, в гараже занимаются ремонтом автомобилей. При этом ежемесячный расход названной квартиры не превышает 10 кВт, хотя, как утверждают соседи, в ней постоянно проживают. 5 февраля и 24 апреля по этому адресу были направлены контролеры для снятия контрольных показаний электросчетчика. В квартире на момент обхода находился человек, однако дверь контролерам он так и не открыл.
Все вышеприведенные случаи красноречиво свидетельствуют о том, что в отдельно взятых многоквартирных домах процветает безучетное потребление, то есть фактически хищение электроэнергии. Естественно, по каждому такому случаю нами совместно с сетевой организацией проводится разбирательство, цель которого – принудить нарушителей к исполнению требований законодательства. Задача максимум – избавиться от воровства энергии как явления, что, кстати, будет способствовать и решению не менее важной задачи – корректности учета потребляемой энергии.
– А как обнаружить хищение электроэнергии?
– Если свет в квартире или помещении горит, а прибор учета никак на это не реагирует (нет быстрого мигания светодиода, не меняются цифры на табло) и при этом из электрощитовой отходят какие-либо дополнительные провода, повреждена или отсутствует пломба на счетчике, есть основания предположить, что хозяева квартиры воруют энергию. Незаконно подключиться к внутридомовым сетям могут и нечистые на руку юридические лица. Для них электроэнергия будет бесплатной, а вот жильцам придется выложить немалые суммы за ОДН.
– Что делать собственникам, если возникли подозрения в хищении?
– Прежде всего, нужно сообщить об этих фактах исполнителю коммунальных услуг. В случае, если незаконное подключение к внутридомовым инженерным системам действительно имело место и повлекло возникновение убытков у добросовестных потребителей (в том числе – увеличение платы), они вправе требовать в установленном гражданским законодательством России порядке возмещения причиненных убытков с лица, обогатившегося за их счет.
– Чем может помочь ваша организация?
– Согласно действующему законодательству мы имеем право раз в полгода проводить проверку правильности снятия потребителем показаний индивидуальных приборов учета. Одновременно мы помогаем организовать снятие показаний ОПУ совместно с управляющей компанией и сетевой организацией. А в случае наличия в многоквартирном жилом доме юридического лица направляем письменный запрос в ОАО «Курские электрические сети» с просьбой обследовать данный объект на предмет правильности подключения.
▼ —Здравый смысл, комплексный подход и беспроводная система сбора показаний счетчиков воды побороли небаланс и повысили собираемость за ЖКУ.
Меня зовут Виктор Бабичев. Я руководитель управляющей компании «Актион».
У меня в обслуживании 12 многоквартирных домов в Москве. В начале 2015 года в 4 из них ОДН ежемесячно превышал 20% по холодной воде, и в половине по горячей. Думаю, проблема знакома многим и думаю, что многие не обращают на неё внимания. А вот что сделал я…
Классические методы - полный провал
Проблема завешенного ОДН нас преследовала достаточно давно, но меры которые мы предпринимали оказывали, скажем так, несущественный эффект.
Раз в пол года мы честно делали обходы квартир, осматривали счетчики воды, уточняли количество прописанных. Честно скажу, в 60% случаев попасть в квартиру было проблематично. А в 35% вообще невозможно. В результате половина квартир оставались без должного осмотра.
Мы старались сподобить жильцов снимать и сдавать показания, если не день в день 25 числа, то хотя бы каждый месяц. Однако, по моим подсчетам 28% жильцов сдавали показания раз в несколько месяцев; 12% сдавали с запозданием до нескольких дней; 52% сдавали либо раньше либо вовремя; остальные не сдавали вообще. О точности показаний - отдельная история, чуть позже.
В случае с одним домом, таким способом еще как-то можно было повлиять на ситуацию, но в масштабах 5, а уж тем более 12 домов, задача просто нереальная.
Как вы уже поняли я человек, который любит точность. Это так. У меня высшее инженерное образование, у меня есть калькулятор, я полагаюсь на цифры и умею считать деньги. Именно поэтому я решил системно подойти к решению проблемы. И у меня это получилось, хотя, признаюсь не сразу.
8 ПРИЧИН ВЫСОКОГО ОДН В МКД
Я решил собрать все причины вызывающие перерасход воды воедино и выработать комплексное решение. Вот, что у меня получилось.
1. ВОДОСЧЕТЧИКИ ВРУТ И ПОРОЙ НЕЩАДНО
Известно, что погрешность водосчетчиков должна быть в пределах ±2%. Но на поверку, недорогие модели на стационарной установке отбраковываются чуть ли не в 50% случаев. У них погрешность доходит до 20% и более.
Если на счетчике воды при покупке стоят только нули, то скорее всего он не прошел калибровку на заводе и есть шанс, что его погрешность может быть сильно выше положенных 2%.
Естественно, жильцы ориентируются на стоимость приборов учета. Точность их волнует в последнюю очередь.
2. ВОДОСЧЕТЧИКИ ПЕРЕСТАЮТ ВЕСТИ УЧЁТ ПОТРЕБЛЕНИЯ
Кроме инструментальной погрешности у каждого водосчетчика есть определенный порог чувствительности, выше которого прибор достаточно стабильно и точно считывает расход потребляемой воды. Но вот с расходом меньше порога чувствительности счетчики вообще могут не фиксировать потребление.
Так вот, при минимальных потоках воды дешевые приборы перестают работать. Такие потоки часто создаются неотрегулированной арматурой или подтеками сливных бачков унитазов, протечками в кранах, использованием бытовых фильтров воды: обратите внимание, например, как медленно поступает вода в трехступенчатый фильтр очистки питьевой воды.
Причем, чем больше срок эксплуатации, тем выше «экономичность» такого счетчика, для жильца, конечно.
По моим подсчетам, водосчётчики у нас «заливали» до 8% в ОДН ежемесячно. Причем, это не самый худший вариант. Я находил в интернете сообщения о 30-40% погрешности из-за приборов.
3. НОРМАТИВ - НЕ ДЛЯ «ЛАТЕКСНЫХ КВАРТИР»
Тут нет секрета ни для кого. Прописан один, живут семеро, льют за дюжину.
Правды никто не скажет: «Брат, сват, приехал на три дня.»
В общем, в тех квартирах где плата за норматив стала повышаться, счетчики стали ставить. В «резиновых хатах» все осталось по старому. Им норматив выгоден.
В контрольном доме из-за превышения норматива у нас набегало 23% от ОДН!
4. СРОКИ ПОДВОДЯТ
Показания ОДПУ мы снимаем 25-го числа каждого месяца. А жильцы как захотят. Выше я приводил статистику по подаче показаний. Половина сдает, более менее вовремя. Остальные либо позже, либо раз в полгода, либо вообще не сдают.
Из-за такого раздрая, перерасчетов и средних начислений общедомовой расход увеличивался дополнительно и весьма прилично, в пик до 18% от ОДН.
5. «ЛЬЮТ И ВОРУЮТ» - КЛАССИКА
Это мой любимый пункт. Без лирики. Просто воруют.
В интернете полно инструкций по остановке водяного счетчика или уменьшения его показаний.
Переходники, врезки, пылесосы, магниты в арсенале некоторых жильцов значительно уменьшают показания ИПУ в меньшую сторону, а ОДН в большую.
6. ЛЖЕ-ПОКАЗАНИЯ ИЛИ КУРИНАЯ СЛЕПОТА
Даже если показания сдают, то сдают с ошибками. Иногда жильцы делаю это непреднамеренно, а просто потому что у них плохое зрение, а в коробе стояка темно - им сложно снять точные цифры.
Но не забудьте про квартиросъемщиков, которые платят «по счетчикам», они часто занижают реальные показания водомеров вполне умышленно, а при контрольных проверках не открывают двери. Попасть в квартиру невозможно, узнать реальные показания тоже. В результате они повышают ОДН, моются и стираются за счет других жильцов. В городах-миллионниках где арендаторство процветает, проблема очень актуальна.
В итоге, манипуляции со счетчиками, ошибочные и заниженные показания в сумме могу составлять добрую половину от общедомового расхода воды. Особенно актуально это стало сейчас, когда тарифы повысили. Жильцы негласно пытаются восстановить справедливость путем остановки приборов учета и подачи ложных цифр.
7. «ОБРАТНАЯ ТЯГА»
Есть еще одна причина, имеющая сезонный характер. Перетекание из стояка в стояк. Особенно актуальна в летний период, когда отключают и сливают горячую воду. Если в квартире установлен нагреватель, то вход его врезается в магистраль холодного водоснабжения, а выход в горячего. Получается закольцовка при помощи которой можно разыграть следующую комбинацию: залить в магистраль ГВС холодной воды, просто открыл краны. Счетчик ХВС накрутит 10 кубов, а ГВС эти 10 отмотает назад. Учитывая то, что цена ГВС в 4 раз выше, получается неплохой профит.
8. ПРОТЕЧКИ И АВАРИИ
Чисто техническая проблема. Хронические протечки и утечки в случае аварии повышают ОДН. Да, господа, следите за состоянием магистралей.
ВКЛЮЧАЕМ ГОЛОВУ, ЭКСЕЛЬ И ГУГЛ
Итак, причины высокого ОДН собраны вместе.
Я сосредоточился на одном 240-квартирном доме, где можно было получить наиболее ясную по цифрам картину. Вот что из этого получилось.
Из графика видно, что расход по общедомовому прибору учета за 2014-2015 год превышает индивидуальное потребление на 15% в среднем за 8 месяцев. И это не самая худшая ситуация, так как в других домах показания ОДПУ превышали индивидуальное потребление на 20% и более.
Вообще для меня расход на ОДН свыше 4% уже повод задуматься и начинать принимать меры.
А вот как выглядела структура ОДН в нашем доме.
- Больше половины ОДН возникает из-за манипуляций со счетчиками, заниженных показаний и перерасхода норматива в тех квартирах, где счетчики не стоят.
- Порядка 8% - погрешность самих приборов учета. Сказывается износ и проблемы с сантехникой.
- Несвоевременная сдача показаний и перерасчет в составе ОДН дают 15%.
- И реальный расход на хозяйственные нужны составляет всего 10% от рассчитанного общедомового потребления, а это порядка 1.5-2% от общего потребления.
Вывод: 90% общедомового расхода воды, который поступает в квитанции жильцам возникает из-за прорех в учете. Причем больше половины расхода прилетает по вине недобросовестных жильцов.
Картина актуальна для большинства многоквартирных домов с высоким общедомовым потреблением.
Уменьшаем ОДН по всем фронтам
Собственно, из анализа видно, что проблема системная и решать её надо комплексно. Есть две крупные задачи: нейтрализовать пробелы в учете и минимизировать технические потери.
ЗАКРЫВАЕМ ДЫРЫ В УЧЕТЕ
Самое простое решение проблемы, которое избавит от временного лага в сдаче показаний, воровства и фальсификаций - постоянно следить за расходом и самому снимать эти самые показания в каждой квартире.
Несколько дней поиска подходящего решения, и его удалось найти - «системы удаленного мониторинга счетчиков воды». Прямо так в гуле можно их найти.
Идея в том, что с каждого счетчика ежечасно снимаются показания и передаются к нам на ПК. Тут то мы и видим, кем и в каком объеме расходуется вода и какой при этом возникает небаланс. Статистика ежечасная, поэтому за сутки уже видно, если вдруг возникают расхождения.
Я пересмотрел несколько различных систем и парочку даже протестировал лично. Отпишу по каждой из них.
1. ПРОВОДНЫЕ СИСТЕМЫ
К каждому счетчику тянут слаботочный кабель. По кабелю данные с приборов учета передаются на концентратор, который обслуживает множество приборов учета.
Отбросил этот вариант сразу. Тянуть кабеля - затея весьма сомнительная для уже построенного дома.
2. БЕЗ ПРОВОДОВ НА GPRS
На каждый счетчик воды вешается GSM-транслятор, который получает показания счетчика воды и передает их в личный кабинет на удаленном сервере.
Приемлемый, в принципе вариант, если бы не пара моментов:
- прибор чувствительный к уровню сигнала, а в стояках с этим проблемы;
- непродолжительное время работы от аккумулятора, максимум несколько дней, после чего показания могут обнуляться.
Стоимость варьируется от 4400 до 8300 руб. в зависимости от модели и возможностей.
3. БЕЗ ПРОВОДОВ ПО РАДИОСИГНАЛУ «УМНЫХ ДОМОВ»
В умных домах, которые шпигуют электроникой используют свои беспроводные протоколы: ZigBee, ZWave, M-Bus заточенные именно для нужд этих домов.
Все круто. Есть уже готовые счетчики воды со встроенным радиомодулем, которые сразу передают показания. Монтировать достаточно просто и низкое энергопотребление, батарейки хватает на несколько лет.
Однако, есть чисто технологические недостатки. Так как протоколы эти разрабатывались для внутридомового использования, то передавать данные за пределы этажа они не могут. Дальность действия устройств всего 50 метров. А что бы передать данные дальше нужные дополнительные ретрансляторы, а они недешевы и сильно понижают надежность сети.
Кроме того, стоимость обслуживания такой системы зависит от конкретного интегратора, к которому придется быть привязанным весь срок службы системы.
Стоимость таких счетчиков воды в среднем 7000 — 8000 руб. А концентраторов от 14 000 рублей и выше.
В принципе, я склонялся к этому варианту для самых критичных домов, если бы не наткнулся на одну интересную технологию, которую применяют в Штатах, когда искал осколки зарубежного опыта.
4. БЕЗ ПРОВОДОВ ПО РАДИОСИГНАЛУ LPWAN
За рубежом есть новая технология, которую используют именно для передачи данных телеметрии различных счетчиков на дальние расстояния до 40 км, причем устройства работают в течение 10 лет автономно, без внешнего питания.
Называется LPWAN - Low-power wide-area network, в переводе Энергоэфективная сеть большого радиуса действия.
Я вбил в поисковик «счетчики воды LPWAN» и получил неожиданный, но приятный ответ. Эта технология есть и в России, причем уже готовое решение для сбора показаний счетчиков воды - «СТРИЖ»
Принцип работы прост. К счетчику воды подключается либо LPWAN-модем, либо на магистраль ставится счетчик с уже встроенным радиомодулем «СТРИЖ». Никаких дополнительных телодвижений не требуется, а следовательно затрат на монтаж минимум.
Все данные передаются в личный кабинет с отображением по часам, дням, месяцам. Устанавливать отдельный сервер не нужно, информация «в облаке» и доступна с любого устройства через Интернет.
Решил поэксперементировать. Я взял модем на тест и проверил его работу у себя дома, подключив к своим импульсным счетчикам воды по инструкции. Через сутки увидел потребление у себя в квартире и сравнил с показаниями на приборах - сходится с точностью до 0.01 м³.
Стоимость модема «СТРИЖ» 2490 руб., а готового счетчика воды с радиомодулем «Аква-1» - 1590 руб.
Поработав калькулятором, я прикинул, что при удачном исходе СТРИЖ-система должна окупиться за год-полтора. С другими системами окупаемостью в ближайшие 2-3 года даже не пахло.
В итоге средняя окупаемость рассчитанная за 3 месяца работы вышла в 13,7 мес.
В других домах, где ОДН за 20%, она будет быстрее в 1.5 — 2 раза.
МИНИМИЗИРУЕМ ПОГРЕШНОСТЬ ПРИБОРОВ УЧЕТА
ОДН возникающий вследствие погрешностей самих приборов учета снижаем до минимума заменой или установкой водосчетчиков с максимальной чувствительностью и качеством исполнения, конечно, в рамках разумного бюджета.
Мы оповестили жильцов на будущее, что бы любые работы затрагивающие приборы учета согласовывались с нами, дали рекомендованный список счетчиков и объяснили к чему может привести использование дешевых моделей.
На этапе внедрения удаленного сбора показания мы убили двух зайцев, установив счетчики воды с дистанционной передачей показаний сразу в нескольких квартирах. Он имеет порог чувствительности 0.015 м³/час и хорошо подходит для квартирного учета, монтируется как обычный счетчик воды.
Важно! Параллельно с установкой новых приборов учета мы провели осмотр сантехники на предмет незначительных подтеков провоцирующих «расход утечек». А так же установили на каждый счетчик воды обратный клапан для исключения гидравлических потерь в системе, перетекание из стояка в стояк. Помните об этом!
В результате:
- Мы внедрили дистанционный сбор показаний во всех квартирах и с ОДПУ.
- В 38 квартирах установили счетчики с встроенными модемами, квартиры перевели с потребления по нормативу на потребление по счетчикам.
- В 148 квартирах старые водосчетчики были заменены на новые с возможностью дистанционной передачи показаний.
- В остальных квартирах где были счетчики с импульным выходом и сроком работы до 3-4 лет к ним были подключены радиомодемы.
- Были установлены приборы учета в точках бесконтрольного расхода: туалет консьержа и выход из дома (кран для уборки и полива).
- Параллельно с установкой системы провели осмотр сантехники в квартирах, устранили хронические протечки в кранах и сливных бачках,
- Установили обратные клапаны на магистраль в каждой квартире.
Вся процедура у нас заняла в общей сложности полторы недели.
Как изменилась ситуация с ОДН? Кардинально!
Результаты были видны уже через несколько дней.
- Потери, которые происходили по причине человеческого фактора были сведены к нулю. Все показания теперь поступают в личный кабинет нашей УК онлайн.
- Превышение нормативного расхода так же было исключено так как жильцов перевели «на счетчик».
- Были минимизированы потери из-за высокой погрешности старых счетчиков так как старые счетчики были заменены на новые, более точные.
- Разница возникавшая из-за несвоевременной подачи показаний исчезла; все показания индивидуальных приборов и общедомового счетчика снимаются единовременно в нашем личном кабинете.
- Расход на хозяйственные нужды остался на том же уровне; оно и понятно - убирать подъезд и этажи меньше не стали.
Причем, я сразу увидел, кто раньше расходовал 5 м³ в месяц, а теперь «вдруг» стал потреблять 10-12 м³. Всё! Халявные кубометры внезапно кончились…
Итог: в контрольном доме в среднем за месяц ОДН сократился с 303 м³ до 34.5м³ - практически в 10 раз!
Общая картина потребления воды по дому выглядит следующим образом.
Общий расход в летний период всегда снижен, но по сравнению с прошлогодним он стал еще ниже на 2-3%. Это конечно еще не показатель, но у меня есть догадки, что жильцы переведенные на счетчики стали более рачительно относиться к ресурсам за которые теперь приходится платить. Дальше посмотрим подтвердится ли моя гипотеза осенью и зимой.
Видно на графике, что индивидуальное потребление в июне выросло, за счет того, что сейчас расход попадает в квитанции тем жильцам, кто действительно потребил ресурс, а не расписывается на всех жильцов дома в статье ОДН.
ОДН по всему дому снизился с 15% до приемлемой величины в 1.5%. Эта цифра вполне отражает реальные расходы воды в доме, которые идут на хозяйственные и технические нужны и допустимую погрешность приборов учета.
Кроме решенной проблемы с ОДН мы закрыли вопрос со сбором показаний их обработкой. Если раньше сбор, обработка, ввод данных занимали несколько часов и растягивались на несколько дней, то сейчас это вопрос 10-15 минут.
У бухгалтера показания как на ладони, сразу по всем квартирам и ОДПУ. Это шикарно!
Вопрос обслуживания самой системы мы взяли на себя с бесплатной удаленной тех. поддержкой. Главное, что бы у электрика руки были из плеч и голова на месте. Что бы мог провода подключить, включить, проверить, заменить прибор или батарею.
Буду рад, если мои наработки окажутся кому-то полезными. Перешлите их тем, кому они могут помочь снизить ОДН. Если будут вопросы - готов ответить, по мере наличия свободного времени.
С уважением,
Виктор Бабичев
Генеральный директор УК «АКТИОН»
08.09.2014
На сегодняшний день актуальной проблемой, вызывающей недовольство среди населения, является высокая плата за электроэнергию, потребленную на общедомовые нужды (ОДН).Однако стоит отметить, что не всегда потребители, получая платежные документы, полностью понимают, что включает в себя плата за ОДН. У некоторых потребителей сложилось мнение, что поставщик включает в ОДН плату за должников, специально завышенные показания общедомового счетчика, кто-то вообще считает, что ОДН это не коммунальная, а жилищная услуга и оплачиваться она должна из содержания дома и т.д.
На вопросы по проблеме ОДН и мерах по ее решению ответил директор ОАО «Татэнергосбыт» Рифнур Сулейманов.
-Рифнур Хайдарович, для многих потребителей остается не понятным, что же такое ОДН и каким образом производится расчет ОДН?
Понятие ОДН впервые появилось в Постановлении Правительства РФ от 23 мая 2006 №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» и заменило понятие платы за места общего пользования (МОП). Действующее в настоящий момент Постановление Правительства РФ от 06 мая 2011 №354, по сути, расширяет и дополняет 307 постановление. Несмотря на столь значительный срок существования этого термина, многие потребители до сих пор путают ОДН и МОП и считают, что ОДН - это плата за лампочку в подъезде. В чем же принципиальное различие? МОП - это плата за потребление общедомового оборудования (системы освещения, насосные станции, лифты и т.д.), определенная по отдельному счетчику, либо нормативу. ОДН же - расчетная величина, определенная как разница между расходом по общедомовому прибору учета и суммой потребления всех квартир дома, а также нежилых помещений (офисы, арендуемые помещения). Таким образом, ОДН всегда включает в себя МОП и в идеальных условиях стремится к нему по размеру.
- Какие же основные причины высокого начисления электроэнергии на ОДН в многоквартирном доме?
Назову несколько основных, а именно:
- Эксплуатация гражданами-потребителями внутриквартирных приборов учета с истекшим сроком госповерки или с классом точности ниже класса точности общедомового прибора учета;
- Неправильное и несвоевременное снятие и передача показаний квартирных приборов учета гражданами-потребителями в ОАО «Татэнергосбыт», которые «в идеальном случае» должны предоставляться одновременно с показаниями общедомового прибора учета;
- Нерациональное использование электроэнергии на общедомовые нужды;
- Самовольное подключение квартир неплательщиками после введения ограничений, т.к. потребленная в таких квартирах электроэнергия распределяется на ОДН;
- Несанкционированное подключение гражданами-потребителями к внутридомовым сетям помимо внутриквартирного прибора учета, а также аналогичные подключения со стороны юридических лиц к домовым сетям.
С целью разрешения проблемы высокой платы за ОДН в начале 2014 года был запущен пилотный проект по техническому аудиту в Менделеевске и Зеленодольске, который уже показал свои положительные результаты. Сотрудники ОАО «Татэнергосбыт» выезжали в проблемные дома городов для проведения энергоаудита, который позволил выявить причины, рассчитать потребление электроэнергии мест общего пользования в подъезде, разработать мероприятия по снижению ОДН.
Проведенный энергоаудит позволил выявить ряд нарушений, влияющих на величину ОДН. Сотрудники Татэнергосбыта зафиксировали факты незаконных самовольных подключений к электроэнергии, хотя потребители были отключены за неуплату. Соответственно, потребление данных квартир за весь период распределялось между жильцами всего дома как ОДН, т.к. после отключения расчеты по таким квартирам прекращались. Второе серьезное нарушение, на которое следовало бы обратить внимание жильцов – это офисные помещения на первом этаже дома, которые не выведены из жилого фонда и числятся как квартиры, хотя владельцы данных нежилых помещений должны были заключить договоры с ОАО «Татэнергосбыт». Также, среди факторов, влияющих на величину ОДН, были отмечены несвоевременность передачи показаний квартирных приборов учета, энергоемкие источники освещения в местах общего пользования, занижение показаний квартирных счетчиков, их неисправность и просроченная госповерка, ветхость электропроводки.
- Закономерно возникает вопрос, как же снизить величину ОДН? Какие эффективные меры для этого можно предложить для потребителей электроэнергии?
- Можно выделить несколько способов снижения ОДН. Во-первых, инициативной группе жильцов или старшим по домам необходимо постоянно отслеживать занимаемые арендаторами нежилые помещения. Управляющей компании в свою очередь, необходимо своевременно вносить в технический паспорт многоквартирного дома (МКД) коррективы, касающиеся изменения площадей нежилых помещений, и информировать об этом исполнителя по предоставлению коммунальной услуги электроснабжения (энергосбытовую компанию). Во-вторых, жильцам и арендаторам необходимо сообщать в управляющую компанию и ОАО «Татэнергосбыт» о поломке/краже и иных несоответствиях прибора учета. На общедомовых собраниях собственникам помещений в МКД необходимо договариваться о своевременной замене устаревших или неисправных приборов учета. На величину ОДН влияет и воровство электроэнергии в МКД, которое бывает в виде несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым электрическим сетям (например, самовольное подключение, либо подключение, минуя индивидуальный прибор учета (ИПУ)) или несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, повлекшее искажение его показаний. В обоих случаях украденные объемы электрической энергии будут включены в состав общедомовых нужд и, соответственно, предъявлены к оплате всем жителям МКД. В связи с этим, необходимо требовать от управляющей компании проведения ревизий внутридомовых электрических сетей, которые должны установить и зафиксировать факты присоединения в обход приборов учета.
Влияет ли единовременное снятие показаний общедомовых и индивидуальных приборов учета в МКД на величину ОДН?
Да, влияет. Управляющие компании и ОАО «Сетевая компания», как правило, снимают показания общедомового прибора учета в один и тот же день, т.е. расход определяется достаточно точно и с постоянным интервалом. Однако жильцы не всегда подают показания в один и тот же день или в срок с 23 по 25 число, и как следствие, поставщику от каждого жильца поступают данные о расходе за разные периоды времени в течение всего месяца. Своевременная передача показаний всех квартирных приборов учета выгодна, прежде всего, для самих собственников жилья. Только так можно получить точный баланс электропотребления всего дома и корректно произвести начисления за ОДН. В тех домах, где четко налажена система передачи показаний и экономии энергоресурсов, плата за коммунальные услуги в местах общего пользования незначительна и практически не бывает перерасчетов. Осуществлять централизованную передачу всех показаний в необходимый срок может старший по дому, выбранный из числа самих жителей МКД. В соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, при наличии общедомового прибора учета в МКД снятие его показаний осуществляется в период с 23-го по 25-ое число расчетного периода. В этой связи, в эти же сроки целесообразно старшим по домам передавать управляющей компании либо ресурсоснабжающей организации показания индивидуальных приборов учета в жилых и нежилых помещениях. В помощь старшим по домам ОАО «Татэнергосбыт» запустил новый онлайн-сервис, где зарегистрированный в «Личном кабинете» пользователь с ролью «Старший по дому» имеет возможность вносить, удалять показания по всем счетчикам от имени всех абонентов из группы, привязанной к данному «Старшему по дому», печатать отчет, состоящий из списка всех абонентов и счетчиков.
-Кто же несет ответственность за своевременную передачу показаний общедомового прибора учета?
Если дом находится на обслуживании управляющих компаний, ТСЖ или ЖСК, то соответственно своевременная передача показаний общедомого счетчика лежит на исполнителе коммунальных услуг. Это означает, что исполнители коммунальных услуг обязаны ежемесячно снимать показания общедомового прибора учета электроэнергии в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить в журнал учета показаний. После этого, необходимо эти сведения передать в сетевую организацию и гарантирующему поставщику.
В случае, если жильцы получают отдельную квитанцию, напрямую от гарантирующего поставщика электроэнергии, за своевременное снятие и передачу показаний общедомовых приборов учета, несет ответственность сетевая организация, с которой гарантирующий поставщик заключил договор.
Рифнур Хайдарович, куда может обратиться потребитель, если у него возникли сомнения в правильности начислений электроэнергии на ОДН?
В случае, если мы говорим о квартире, то жильцу необходимо обратиться с письменным заявлением в расчетный центр, который занимается выпуском квитанции для домов его квартиры. Жильцу обязаны предоставить информацию о начислениях по услуге «электроснабжение» за необходимый период. Если у граждан появляются сомнения в правильности начислений ОДН, прежде всего, необходимо обратиться с квитанцией в свою управляющую организацию. Если ответ не удовлетворит, стоит обратиться в органы власти.
Жильцам, которые получают квитанцию на оплату от гарантирующего поставщика, для получения информации о правильности начислений необходимо обратиться в офисы клиентского обслуживания поставщика.
Рифнур Хайдарович, сегодня на первых этажах многоквартирного дома зачастую располагаются офисные помещения, которые не выведены из жилого фонда и числятся как квартиры. Оплачивают ли собственники нежилых помещений электроэнергию на ОДН?
Собственник нежилого помещения, безусловно, обязан вносить платежи за электроэнергию, потребленную на общедомовые нужды. Более того, объем электроэнергии за общедомовое потребление определяется пропорционально занимаемой площади помещений в многоквартирном доме. Если жильцы заметили неправомерное подключение какого-либо офисного помещения, необходимо обратиться в управляющую компанию или ОАО «Татэнергосбыт» с заявлением в свободной форме. После, совместно с управляющей компанией и жильцами многоквартирного дома будет проведена проверка правомерности подключения офисного помещения. В случае выявления несанкционированных подключений будет произведен перерасчет начисления платы за ОДН и жильцам, и юридическим лицам, находящимся в многоквартирном доме, в зависимости от схемы подключения.
На сегодняшний день набирает популярность энергосбережение. Эффективно ли оно как метод борьбы с высоким ОДН?
Действительно, в некоторых домах используются энергосберегающие лампы, датчики движения на лампы, освещающие места общего пользования. Такие энергосберегающие мероприятия позволяют уменьшить потребление электроэнергии.
Подводя итог нашего разговора, можно сказать, что размер платы за ОДН вполне можно уменьшить с помощью определенных мер. На Ваш взгляд, какой наиболее значимый метод в борьбе с проблемой высокой платы за ОДН?
На мой взгляд, недостаточно следовать одному из вышеперечисленных методов, необходимо использовать их в комплексе. Немаловажным фактором является и работа над проблемой сообща: собственникам во главе со старшими по дому, управляющей компании и энергетикам. Сплоченность и совместное желание собственников жилых и нежилых помещений позволит решить проблему высокой платы за ОДН в вашем доме.
Наша миссия - сделать энергоснабжение клиентов надежным и удобным
АО «Татэнергосбыт»
Меня зовут Виктор Бабичев. Я руководитель управляющей компании «Актион». У меня в обслуживании 12 многоквартирных домов в Москве. В начале 2015 года в 4 из них ОДН ежемесячно превышал 20% по холодной воде, и в половине по горячей. Думаю, проблема знакома многим и думаю, что многие не обращают на неё внимания. А вот что сделал я...
Классические методы - полный провал
Проблема завешенного ОДН нас преследовала достаточно давно, но меры которые мы предпринимали оказывали, скажем так, несущественный эффект.
Раз в пол года мы честно делали обходы квартир, осматривали счетчики воды, уточняли количество прописанных. Честно скажу, в 60% случаев попасть в квартиру было проблематично. А в 35% вообще невозможно. В результате половина квартир оставались без должного осмотра.
Мы старались сподобить жильцов снимать и сдавать показания, если не день в день 25 числа, то хотя бы каждый месяц. Однако, по моим подсчетам 28% жильцов сдавали показания раз в несколько месяцев; 12% сдавали с запозданием до нескольких дней; 52% сдавали либо раньше либо вовремя; остальные не сдавали вообще. О точности показаний - отдельная история, чуть позже.
В случае с одним домом, таким способом еще как-то можно было повлиять на ситуацию, но в масштабах 5, а уж тем более 12 домов, задача просто нереальная.
Как вы уже поняли, я человек, который любит точность. Это так. У меня высшее инженерное образование, у меня есть калькулятор, я полагаюсь на цифры и умею считать деньги. Именно поэтому я решил системно подойти к решению проблемы. И у меня это получилось, хотя, признаюсь не сразу.
8 причин высокого ОДН в МКД
Я решил собрать все причины вызывающие перерасход воды воедино и выработать комплексное решение. Вот, что у меня получилось.
1. Водосчетчики врут и порой нещадно
Известно, что погрешность водосчетчиков должна быть в пределах ±2%. Но на поверку, недорогие модели на стационарной установке отбраковываются чуть ли не в 50% случаев. У них погрешность доходит до 20% и более.
Если на счетчике воды при покупке стоят только нули, то скорее всего он не прошел калибровку на заводе и есть шанс, что его погрешность может быть сильно выше положенных 2%.
Естественно, жильцы ориентируются на стоимость приборов учета. Точность их волнует в последнюю очередь.
2. Водосчетчики перестают вести учёт потребления
Кроме инструментальной погрешности у каждого водосчетчика есть определенный порог чувствительности, выше которого прибор достаточно стабильно и точно считывает расход потребляемой воды. Но вот с расходом меньше порога чувствительности счетчики вообще могут не фиксировать потребление.
Так вот, при минимальных потоках воды дешевые приборы перестают работать. Такие потоки часто создаются неотрегулированной арматурой или подтеками сливных бачков унитазов, протечками в кранах, использованием бытовых фильтров воды: обратите внимание, например, как медленно поступает вода в трехступенчатый фильтр очистки питьевой воды.
Причем, чем больше срок эксплуатации, тем выше «экономичность» такого счетчика, для жильца, конечно.
По моим подсчетам, водосчётчики у нас «заливали» до 8% в ОДН ежемесячно. Причем, это не самый худший вариант. Я находил в интернете сообщения о 30-40% погрешности из-за приборов.
3. Норматив - не для «латексных квартир»
Тут нет секрета ни для кого. Прописан один, живут семеро, льют за дюжину.
Правды никто не скажет: «Брат, сват, приехал на три дня.»
В общем, в тех квартирах где плата за норматив стала повышаться, счетчики стали ставить. В «резиновых хатах» все осталось по старому. Им норматив выгоден.
В контрольном доме из-за превышения норматива у нас набегало 23% от ОДН!
4. Сроки подводят
Показания ОДПУ мы снимаем 25-го числа каждого месяца. А жильцы как захотят. Выше я приводил статистику по подаче показаний. Половина сдает, более менее вовремя. Остальные либо позже, либо раз в полгода, либо вообще не сдают.
Из-за такого раздрая, перерасчетов и средних начислений общедомовой расход увеличивался дополнительно и весьма прилично, в пик до 18% от ОДН.
5. Льют и воруют
Это мой любимый пункт. Без лирики. Просто воруют.
В интернете полно инструкций по остановке водяного счетчика или уменьшения его показаний.
Переходники, врезки, пылесосы, магниты в арсенале некоторых жильцов значительно уменьшают показания ИПУ в меньшую сторону, а ОДН - в большую.
6. Лже-показания или куриная слепота
Даже если показания сдают, то сдают с ошибками. Иногда жильцы делаю это непреднамеренно, а просто потому что у них плохое зрение, а в коробе стояка темно - им сложно снять точные цифры.
Но не забудьте про квартиросъемщиков, которые платят «по счетчикам», они часто занижают реальные показания водомеров вполне умышленно, а при контрольных проверках не открывают двери. Попасть в квартиру невозможно, узнать реальные показания тоже. В результате они повышают ОДН, моются и стираются за счет других жильцов. В городах-миллионниках где арендаторство процветает, проблема очень актуальна.
В итоге, манипуляции со счетчиками, ошибочные и заниженные показания в сумме могу составлять добрую половину от общедомового расхода воды. Особенно актуально это стало сейчас, когда тарифы повысили. Жильцы негласно пытаются восстановить справедливость путем остановки приборов учета и подачи ложных цифр.
7. Обратная тяга
Есть еще одна причина, имеющая сезонный характер. Перетекание из стояка в стояк. Особенно актуальна в летний период, когда отключают и сливают горячую воду. Если в квартире установлен нагреватель, то вход его врезается в магистраль холодного водоснабжения, а выход в горячего. Получается закольцовка при помощи которой можно разыграть следующую комбинацию: залить в магистраль ГВС холодной воды. Счетчик ХВС накрутит 10 кубов, а ГВС эти 10 отмотает назад. Учитывая то, что цена ГВС в 4 раз выше, получается неплохой профит.
8. Протечки и аварии
Чисто техническая проблема. Хронические протечки и утечки в случае аварии повышают ОДН. Да, господа, следите за состоянием магистралей.
Математика в действии
Итак, причины высокого ОДН собраны вместе.
Я сосредоточился на одном 240-квартирном доме, где можно было получить наиболее ясную по цифрам картину. Вот что из этого получилось.
Из графика видно, что расход по общедомовому прибору учета за 2014-2015 год превышает индивидуальное потребление на 15% в среднем за 8 месяцев. И это не самая худшая ситуация, так как в других домах показания ОДПУ превышали индивидуальное потребление на 20% и более.
Вообще для меня расход на ОДН свыше 4% уже повод задуматься и начинать принимать меры.
А вот как выглядела структура ОДН в нашем доме.
Больше половины ОДН возникает из-за манипуляций со счетчиками, заниженных показаний и перерасхода норматива в тех квартирах, где счетчики не стоят.
Порядка 8% - погрешность самих приборов учета. Сказывается износ и проблемы с сантехникой.
Несвоевременная сдача показаний и перерасчет в составе ОДН дают 15%.
И реальный расход на хозяйственные нужны составляет всего 10% от рассчитанного общедомового потребления, а это порядка 1.5-2% от общего потребления.
Вывод: 90% общедомового расхода воды, который поступает в квитанции жильцам возникает из-за прорех в учете. Причем больше половины расхода прилетает по вине недобросовестных жильцов.
Картина актуальна для большинства многоквартирных домов с высоким общедомовым потреблением.
Сопоставив аналитику за эти 3 месяца, показания жильцов за прошлый год, модели установленных у них счетчиков, их срок работы, количество проживающий, методом реверсивного анализа, интерполяций и экстраполяций удалось получить несколько показателей без особого труда.
Они безусловно приблизительные. Но в целом картина получилась достаточно наглядной. И, в принципе, характерной для любого МКД с высоким ОДН.
Кому интересно - пишите мне, распишу подробно и предоставлю выкладки алгоритма, почта в подписи.
Уменьшаем ОДН
Собственно, из анализа видно, что проблема системная и решать её надо комплексно. Есть две крупные задачи: нейтрализовать пробелы в учете и минимизировать технические потери.
Закрываем дыры в учете
Самое простое решение проблемы, которое избавит от временного лага в сдаче показаний, воровства и фальсификаций - постоянно следить за расходом и самому снимать эти самые показания в каждой квартире.
Несколько дней поиска подходящего решения, и его удалось найти - системы удаленного мониторинга счетчиков воды. Прямо так в гуле можно их найти.
Идея в том, что с каждого счетчика ежечасно снимаются показания и передаются к нам на ПК. Тут то мы и видим, кем и в каком объеме расходуется вода и какой при этом возникает небаланс. Статистика ежечасная, поэтому за сутки уже видно, если вдруг возникают расхождения.
Я пересмотрел несколько различных систем и парочку даже протестировал лично. Отпишу по каждой из них.
1. Проводные системы
К каждому счетчику тянут слаботочный кабель. По кабелю данные с приборов учета передаются на концентратор, который обслуживает множество приборов учета.
Отбросил этот вариант сразу. Тянуть кабеля - затея весьма сомнительная для уже построенного дома.
2. Без проводов на GPRS
На каждый счетчик воды вешается GSM-транслятор, который получает показания счетчика воды и передает их в личный кабинет на удаленном сервере.
Приемлемый, в принципе вариант, если бы не пара моментов:
- прибор чувствительный к уровню сигнала, а в стояках с этим проблемы;
- непродолжительное время работы от аккумулятора, максимум несколько дней, после чего показания могут обнуляться.
Стоимость варьируется от 4400 до 8300 руб. в зависимости от модели и возможностей.
3. Без проводов по радиосигналу «умных домов»
В умных домах, которые шпигуют электроникой используют свои беспроводные протоколы: ZigBee, ZWave, M-Bus заточенные именно для нужд этих домов.
Все круто. Есть уже готовые счетчики воды со встроенным радиомодулем, которые сразу передают показания. Монтировать достаточно просто и низкое энергопотребление, батарейки хватает на несколько лет.
Однако, есть чисто технологические недостатки. Так как протоколы эти разрабатывались для внутридомового использования, то передавать данные за пределы этажа они не могут. Дальность действия устройств всего 50 метров. А что бы передать данные дальше нужные дополнительные ретрансляторы, а они недешевы и сильно понижают надежность сети.
Кроме того, стоимость обслуживания такой системы зависит от конкретного интегратора, к которому придется быть привязанным весь срок службы системы.
Стоимость таких счетчиков воды в среднем 7000 - 8000 руб. А концентраторов от 14 000 рублей и выше.
В принципе, я склонялся к этому варианту для самых критичных домов, если бы не наткнулся на одну интересную технологию, которую применяют в Штатах, когда искал осколки зарубежного опыта.
4. Без проводов по радиосигналу LPWAN
За рубежом есть новая технология, которую используют именно для передачи данных телеметрии различных счетчиков на дальние расстояния до 40 км, причем устройства работают в течение нескольких лет без внешнего питания.
Называется LPWAN - Low-power wide-area network, в переводе Энергоэфективная сеть большого радиуса действия.
Я вбил в поисковик «счетчики воды LPWAN» и о чудо, эта технология есть и в России, причем уже заточенная под сбор показаний счетчиков воды - СТРИЖ
Принцип работы прост. К счетчику воды подключается либо LPWAN-модем, либо на магистраль ставится счетчик с уже встроенным модемом. Никаких дополнительных телодвижений не требуется, а следовательно затрат на монтаж минимум.
Все данные передаются в личный кабинет с отображением по часам, дням, месяцам. Устанавливать отдельный сервер не нужно, информация «в облаке» и доступна с любого устройства.
Решил поэксперементировать. Я взял модем на тест и проверил его работу у себя дома, подключив к своим импульсным счетчикам воды по инструкции. Через сутки увидел потребление у себя в квартире и сравнил с показаниями на приборах - сходится с точностью до 0.01 м³.
Стоимость модема 2500 руб., а готового счетчика воды с радиомодулем - 1600 руб.
Поработав калькулятором, я прикинул, что при удачном исходе LPWAN-система должна окупиться за год-полтора. С другими системами окупаемостью в ближайшие 2-3 года даже не пахло.
В итоге средняя окупаемость рассчитанная за 3 месяца работы вышла в 13,7 мес.
В других домах, где ОДН за 20%, она будет быстрее в 1.5 - 2 раза.
Минимизируем погрешность приборов учета
ОДН возникающий вследствие погрешностей самих приборов учета снижаем до минимума заменой или установкой водосчетчиков с максимальной чувствительностью и качеством исполнения, конечно, в рамках разумного бюджета.
Мы оповестили жильцов на будущее, что бы любые работы затрагивающие приборы учета согласовывались с нами, дали рекомендованный список счетчиков и объяснили к чему может привести использование дешевых моделей.
На этапе внедрения удаленного сбора показания мы убили двух зайцев, установив счетчики воды с дистанционной передачей показаний сразу в нескольких квартирах. Он имеет порог чувствительности 0.015 м³/час и хорошо подходит для квартирного учета, монтируется как обычный счетчик воды.
Важно! Параллельно с установкой новых приборов учета мы провели осмотр сантехники на предмет незначительных подтеков провоцирующих «расход утечек». А так же установили на каждый счетчик воды обратный клапан для исключения гидравлических потерь в системе, перетекание из стояка в стояк. Помните об этом!
В результате:
1. Мы внедрили дистанционный сбор показаний во всех квартирах и с ОДПУ.
2. В 38 квартирах установили счетчики с встроенными модемами, квартиры перевели с потребления по нормативу на потребление по счетчикам.
3. В 148 квартирах старые водосчетчики были заменены на новые с возможностью дистанционной передачи показаний.
4. В остальных квартирах где были счетчики с импульным выходом и сроком работы до 3-4 лет к ним были подключены радиомодемы.
5. Были установлены приборы учета в точках бесконтрольного расхода: туалет консьержа и выход из дома (кран для уборки и полива).
6. Параллельно с установкой системы провели осмотр сантехники в квартирах, устранили хронические протечки в кранах и сливных бачках,
7. Установили обратные клапаны на магистраль в каждой квартире.
Вся процедура у нас заняла в общей сложности полторы недели.
Как изменилась ситуация с ОДН? Кардинально!
Результаты были видны уже через несколько дней.
Потери, которые происходили по причине человеческого фактора были сведены к нулю. Все показания теперь поступают в личный кабинет нашей УК онлайн.
Превышение нормативного расхода так же было исключено так как жильцов перевели «на счетчик».
Были минимизированы потери из-за высокой погрешности старых счетчиков так как старые счетчики были заменены на новые, более точные.
Разница возникавшая из-за несвоевременной подачи показаний исчезла; все показания индивидуальных приборов и общедомового счетчика снимаются единовременно в нашем личном кабинете.
Расход на хозяйственные нужды остался на том же уровне; оно и понятно - убирать подъезд и этажи меньше не стали.
Причем, я сразу увидел, кто раньше расходовал 5 м³ в месяц, а теперь «вдруг» стал потреблять 10-12 м³. Халявные кубометры внезапно кончились!
Итог: в контрольном доме в среднем за месяц ОДН сократился с 303 м³ до 34.5м³ - практически в 10 раз!
Общая картина потребления воды по дому выглядит следующим образом.
Общий расход в летний период всегда снижен, но по сравнению с прошлогодним он стал еще ниже на 2-3%. Это конечно еще не показатель, но у меня есть догадки, что жильцы переведенные на счетчики стали более рачительно относиться к ресурсам за которые теперь приходится платить. Дальше посмотрим подтвердится ли моя гипотеза осенью и зимой.
Видно на графике, что индивидуальное потребление в июне выросло, за счет того, что сейчас расход попадает в квитанции тем жильцам, кто действительно потребил ресурс, а не расписывается на всех жильцов дома в статье ОДН.
ОДН по всему дому снизился с 15% до приемлемой величины в 1.5%. Эта цифра вполне отражает реальные расходы воды в доме, которые идут на хозяйственные и технические нужны и допустимую погрешность приборов учета.
Кроме решенной проблемы с ОДН мы закрыли вопрос со сбором показаний их обработкой. Если раньше сбор, обработка, ввод данных занимали несколько часов и растягивались на несколько дней, то сейчас это вопрос 10-15 минут.
У бухгалтера показания как на ладони, сразу по всем квартирам и ОДПУ. Это шикарно!
Вопрос обслуживания самой системы мы взяли на себя с бесплатной удаленной тех. поддержкой. Тут главное, что бы у электрика хотя бы руки были из плеч и голова на месте. Что бы мог провода подключить, включить и проверить прибор.
Буду рад, если мои наработки окажутся кому-то полезными. Перешлите их тем, кому они могут помочь снизить ОДН. Если будут вопросы - готов ответить, по мере наличия свободного времени.
С уважением,
Виктор Бабичев
Генеральный директор УК «Актион»
[email protected]
«Хотели как лучше, а получилось как всегда»- это бессмертное высказывание Виктора Степановича Черномырдина замечательно определяет суть применения действующих норм законодательства в сфере ЖКХ.
Никто не может упрекнуть меня в любви к нашей Партии и Правительству, но я должен отметить, что на самом деле многие законы и постановления в сфере ЖКХ действительно направлены на помощь собственникам помещений в жилых домах в реализации их прав и на уменьшение их расходов. Просто эти законы и постановления подразумевают, что все мы их будем дружно их выполнять, совершенно не учитывая наш замечательный народный менталитет и смекалку. А учитывая низкую правовую грамотность населения и его веру в любые истины, высказанные любым квазивышестоящим лицом (например, старшим по дому) или СМИ (там вседа истинная правда!), эти законы и постановления, в которых разберется далеко не каждый юрист, стали просто орудием издевательства над собственниками помещений и вымогательства из них денег. Говорить об этом можно много, но сейчас мы будем разбирать только вопрос с ОДН- затратами на общедомовые нужды по электричеству в домах, снабженных коллективными приборами учета электроэнергии. Там где такого коллективного учета нет, платежи осуществляются по нормативам, о справедливости которых я говорить не хочу.
Кто является выгодоприобретателем от больших платежей по ОДН в таком доме. 99% жильцов отвечают, что это управляющая компания и/или поставщики электроэнергии в виде Санкт-Петербургской сбытовой компании и/или Омскэлектро. На самом деле это абсолютно не так!
Начнем с разборок, что такое ОДН? Расшифровка проста- Общественные Домовые Нужды. Пункт 40 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утверждены Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354; далее по тексту-Правила) четко формулирует связь между ОДН и содержанием общего имущества дома— «Потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме (за исключением коммунальной услуги по отоплению) вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или в нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме (далее — коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды).»
Т.е. это лампочки на лестницах, энергия потребляемая насосами теплового узла, наружное освещение дома и прочее тому подобное необходимое потребление. Казалось бы на доме не так много таких цепей- поставил счетчик, замерил, разделил на всех и нет проблем. Но, Правила в расчете на общую ответственность собственников помещений сформулировали вопрос оплаты ОДН так, что это привело к коллективному их наказанию за безответственность отдельных собственников.
В переводе с юридического на простой язык это значит, что берутся показания общедомового счетчика, из него вычитаются суммы показаний счетчиков, которые установлены в квартирах жильцов и нежилых помещениях, потом вычитаются суммы нормативных расходов электроэнергии для жильцов, у которых нет счетчиков, а остаток делится на всех пропорционально площади помещений. Т.е. поставщики коммунальной услуги (УК или СПБ сбытовая компания) получат только то, что им полагается по общедомовому счетчику, а распределение сумм по ОДН происходит исключительно между собственниками помещений
Рассмотрим на примере гипотетической пятиэтажки без электроплит и лифта. Для простоты примем, что все квартиры одинаковы –двухкомнатные по 40 кв.м. (всего 80 квартир) с высотой потолка до 2,7 м.; в каждой живет по 3 человека. До с января по 1.07.2016 норматив потребления для такой квартиры составит 95 квт/мес- для трех человек: 285 квт- это не очень много, обычно тратится больше.
Предположим, что у половины жильцов есть квартирные счетчики, у половины их нет, но все одинаково потратили по 285 квт. Предположим, что реальных расходов на ОДН нет- все лампочки разбиты, а насосы сгорели J Общедомовой счетчик в этом случае покажет 80х285=22800 квт.
По приведенным выше формулам каждый собственник заплатит только за свои 285 квт, а ОДН будет равен 0. Действительно, для каждой квартиры ОДН=(22800-40*285-40*285)*40/3200=0.
Реально поровну ни у кого не будет и, кроме того, зимой включаются калориферы, которые потребляют много энергии. Будем считать, половина собственников со счетчиками потребила 285 квт, а вторая половина 370 квт и аналогичное потребление у жильцов без счетчиков. Суммарное потребление на весь дом в этом случае СОДН=(20*285+20*370+20*285+20*370-20*285-20*370-40*285)=1800 квт/ч.
Смотрите- на ОДН реально ничего не потратилось, а 1800 квт/ч появилось. Посмотрим, кто и как его заплатит.
Каждый собственник с квартирным счетчиком получит добавок к потраченному по счетчику в виде 22,5 квт/ч и такой же добавок получит собственник без счетчика, потребивший энергию по нормативу. А вот собственник без счетчика, реально потребивший 370 квт получит счет только на 285+22,5=307,5 т.е. он «сэкономил» 62,5 квт. А на реальное ОДН при этом не ушло ни копейки…
Т.к. поставщик коммунальных услуг (УК или ОЭК) получит только то, что ему причитается по общедомовому счетчику, то бенефициаром (выгодоприобретателем) стал собственник квартиры без счетчика, употребивший электричества более положенной ему нормы. А выгода пошла ему за счет остальных жильцов!
Партия и Правительство приняло очень хороший закон (редко случается!), обязывающий всех собственников во избежание такой ситуации ставить счетчики электричества, ХВС и ГВС, причем с возможностью получения пятилетней рассрочки платежа за его установку. Только на это закон многие собственники клали то, что могут положить, т.к. никакой административной ответственности за его нарушение не предусмотрено. Государство все время повышает нормы потребления, чтобы экономическим путем стимулировать установку счетчиков, но т.к. эти славные соседи потребляют электричества больше норм (а иногда на очень большие суммы) то им это стимулирование фиолетово барабанно. А платят за них остальные.
Так же государство стимулирует управляющие компании следить за ОДН. Однако не все управляющие компании и/или ТСЖ являются исполнителями коммунальной услуги- по электричеству в большинстве случаев им является Санкт-Петербургская энергосбытовая компания, которую предоставляет ОЭК. До 1.07.2016 собственники могли не платить за превышение ОДН над нормами потребления ОДН, если исполнителем являлась УК (ТСЖ) и не было принято решение собрания собственников, освобождающее УК (ТСЖ) от обязанности оплачивать это превышение. А вот если исполнитель – поставщик, то на него эта норма не распространялась. Теперь, с 1.07.2016 – распространяется тоже.
44. Размер платы за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды в многоквартирном доме, оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета, за исключением коммунальной услуги по отоплению, определяется в соответствии с формулой 10 приложения N 2 к настоящим Правилам.
При этом распределяемый в соответствии с формулами 11 — 14 приложения N 2 к настоящим Правилам между потребителями объем коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды за расчетный период, не может превышать объема коммунальной услуги, рассчитанного исходя из нормативов потребления коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, за исключением случаев, когда общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, проведенным в установленном порядке, принято решение о распределении объема коммунальной услуги в размере превышения объема коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, определенного исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета, над объемом, рассчитанным исходя из нормативов потребления коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды, между всеми жилыми и нежилыми помещениями пропорционально размеру общей площади каждого жилого и нежилого помещения.
Люди , будьте бдительны- не давайте провести такое «замечательное» решение- пусть за превышение платят УК или поставщики. А если уже такое решение принято- инициируйте собрание с отменой этого решения!
Это немного облегчает, но не решает проблему. Надо все таки добиться чтобы счетчики стояли в каждой квартире. Как этого добиться? Конечно можно подать в суд на каждого соседа- но тут придется здорово поработать. А почему должен работать я, когда у нас есть лицо, отвечающее за содержание общего имущества?! Ведь не забывайте- юридически плачу то я за ОДН!
Теперь к сути моего иска. Мне за долги отдали квартиру, в которой никто не живет. Внаем я ее не сдаю, квартира стоит пустая. Т.е. я не потребляю ни одного киловатта электроэнергии, но все время я осуществляю значительные платежи на общедомовые нужды (ОДН) по электроэнергии. Так, в январе 2016 года мне пришлось оплатить 221,44 руб, в феврале 2016 г. 167,67 руб, в апреле 2016 г. 125,74 руб. При этом месячный норматив потребления коммунальных услуг по электроснабжению на общедомовые нужды при наличии технической возможности установки коллективных (общедомовых), индивидуальных или общих (квартирных) приборов учета, установленный приложением N 2 к приказу РЭК Омской области от 17 декабря 2014 г. N 537/74 для площади общих помещений всего здания на январь-июнь 2016 г. составляет 3 396,87 квт/ч*мес ((3894,20-3273,20)*5,47), в то время как в квитанциях ОЭК потребление на ОДН изменяется от 4469 до 7870 квт/ч, причем, как видно из квитанций, потребление ОДН составляет 20-35% от общего потребления по всему дому. Такие платежи (являются следствием того, что во многих квартирах (в том числе и в моей) не установлены индивидуальные (квартирные) приборы учета электроэнергии. Предположим, что индивидуальным счетчиком будет оборудована только моя квартира. Т.к. в квартире никто не проживает, то для нее как до установки счетчика (т.к. в квартире проживает 0 человек), так и после (т.к. никто не потребляет энергию). Т.е. от установки только моего счетчика не изменились бы никакие величины в формулах подсчета и, следовательно, мне пришлось бы по прежнему платить завышенные величины ОДН.
Я ничего не имею против «Жилищника-3» — им просто не повезло, что они обслуживают наш дом. Но ведь я от них, как будет показано дальше, не требую их законных денег- я требую, чтобы они шевелились и организовали установку счетчиков за счет жильцов- тех, у кого их нет. Я даже обещал не брать с них деньги за процесс, если они не затянут его до моего отпуска 12.09 и мне не придется нанимать представителя. Но иск, основанный на следующих соображениях уже подал.
Согласно части 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме.
« Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (п.10 подпункт «ж») определено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: ж) соблюдение требований законодательства Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.
Как предусмотрено подпунктом «и» пункта 11 Правил N 491, содержание общего имущества в зависимости от его состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния, а также от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя проведение обязательных в отношении общего имущества мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, включенных в утвержденный в установленном законодательством Российской Федерации порядке перечень мероприятий.
Отношения по энергосбережению, повышению энергетической эффективности регулирует Федеральный закон от 23.11.2009 N 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».
Согласно части 4 статьи 12 названного Закона в целях повышения уровня энергосбережения в жилищном фонде и его энергетической эффективности в перечень требований к содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме включаются требования о проведении мероприятий по энергосбережению, повышению энергетической эффективности многоквартирного дома. В соответствии с установленными Правительством Российской Федерации принципами органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации утверждают перечень мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, подлежащих проведению единовременно и (или) регулярно. Лицо, ответственное за содержание многоквартирного дома, обязано проводить мероприятия по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, включенные в утвержденный перечень мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, за исключением случаев проведения указанных мероприятий ранее и сохранения результатов их проведения. Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны нести расходы на проведение указанных мероприятий
В соответствии с пунктом 4 статьи 7 указанного Закона установление перечня обязательных мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме относится к полномочиям органов государственной власти субъектов Российской Федерации.
Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального комплекса Омской области от 30.01.2015 г. N 5-п утвержден «Перечень обязательных мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, включаемых в состав обязательных требований к содержанию общего имущества в многоквартирном доме.» В перечень мероприятий для многоквартирных домов, имеющих класс энергоэффективности D, E, и для которых класс энергоэффективности не определен (к которым относится мой дом) вошли работы
Для системы отопления и горячего водоснабжения — Установка индивидуального (квартирного) прибора(ов) учета энергоресурсов – ежегодно при подготовке к отопительному сезону
Для системы электроснабжения — Установка индивидуального (квартирного) прибора учета электрической энергии класса точности не менее 2,0 — ежегодно при подготовке к отопительному сезону.
С учетом правовой позиции Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации, изложенной в постановлении от 29.09.2010 г. N 6464/10, все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими организациями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные действия и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в доме.
Таким образом, после вступления в силу Федерального закона от 23.11.2009 г. N 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» и издания Приказа Министерства строительства и жилищно-коммунального комплекса Омской области от 30.01.2015 г. N 5-п об утверждении «Перечня обязательных мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, включаемых в состав обязательных требований к содержанию общего имущества в многоквартирном доме» работы по установке индивидуальных (квартирных) приборов учета энергоресурсов в помещениях многоквартирного жилого дома за счет собственников помещений отнесены к обязательным работам по содержанию жилого дома и должны осуществляться независимо от того, имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в доме.
Независимо от действий собственников многоквартирного дома управляющая организация как лицо, ответственное за содержание многоквартирного дома и установку приборов учета используемых энергетических ресурсов, обязана принять все необходимые меры для соблюдения требований законодательства об энергосбережении .
В связи с вышеизложенным, прошу суд обязать ООО » Управляющая компания Жилищник- 3″ на основании п.4. ст. 12 Федерального закона от 23.11.2009 N 261-ФЗ и Приказа Министерства строительства и жилищно-коммунального комплекса Омской области от 30.01.2015 г. N 5-п произвести установку индивидуальных (квартирных) приборов учета энергоресурсов (электроэнергии) в тех помещениях многоквартирного жилого дома, где они отсутствуют за счет собственников этих помещений до начала отопительного сезона 2016-2017 годов.
Есть как минимум два способа исполнения решения суда в случае удовлетворения исковых требований. Любой из этих способов требует оповещения собственников с указанием на решение суда и их обязанности нести расходы на установку индивидуальных приборов учета, а так же на их право самостоятельно произвести установку индивидуальных приборов учета до момента исполнения решения суда. Так же в любом случае необходимо запросить у исполнителя коммунальной услуги список собственников, не имеющих приборов индивидуального учета.
1. Согласно п. 3.1.1 Договора управления многоквартирным домом от 30.03.2011 управляющая компания обязуется представлять законные интересы Собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе в отношениях с третьими лицами. Согласно п. 3.1.2. управляющая компания обязуется в интересах Собственников заключать с Исполнителями договоры о поставке Собственнику энергоресурсов, необходимых для использования помещения по назначению, жизнеобеспечения собственника, а так же для поддержания многоквартирного дома, в котором находится принадлежащее Собственнику помещение в надлежащем техническом состоянии. Согласно п. 3.2.6. управляющая компания имеет право осуществлять другие права, предусмотренные действующим законодательством РФ, Омской области и актами органов местного самоуправления, регулирующими отношения по техническому обслуживанию, техническому ремонту, санитарному содержанию многоквартирного дома и предоставлению коммунальных услуг.
В соответствии с Федеральным законом от 23.11.2009 N 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» собственники жилых домов, собственники помещений в многоквартирных домах были обязаны установить и ввести в эксплуатацию приборы учета до 1 июля 2012 г. При этом многоквартирные дома должны быть оснащены как коллективными (общедомовыми) приборами учета воды, тепловой энергии, электрической энергии, так и индивидуальными, общими (для коммунальной квартиры) приборами учета воды и электрической энергии. Пунктом 9 определено:
С 1 июля 2010 года организации, которые осуществляют снабжение водой, природным газом, тепловой энергией, электрической энергией или их передачу и сети инженерно-технического обеспечения которых имеют непосредственное присоединение к сетям, входящим в состав инженерно-технического оборудования объектов, подлежащих в соответствии с требованиями настоящей статьи оснащению приборами учета используемых энергетических ресурсов, обязаны осуществлять деятельность по установке, замене, эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов, снабжение которыми или передачу которых они осуществляют. Указанные организации не вправе отказать обратившимся к ним лицам в заключении договора, регулирующего условия установки, замены и (или) эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов, снабжение которыми или передачу которых они осуществляют. Цена такого договора определяется соглашением сторон. За просрочку исполнения обязательства по установке, замене и (или) эксплуатации этих приборов учета указанные организации уплачивают потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени), определяемую в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, но не более чем в размере цены выполнения работ, оказания услуг по договору. Порядок заключения и существенные условия такого договора утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти. Договор, регулирующий условия установки коллективного или индивидуального (общего для коммунальной квартиры) прибора учета используемого энергетического ресурса (снабжение которым или передачу которого осуществляют указанные организации) и заключаемый с гражданином — собственником жилого дома, дачного дома или садового дома либо уполномоченным им лицом, с гражданином — собственником помещения в многоквартирном доме или лицом, ответственным за содержание многоквартирного дома , в целях выполнения ими обязанностей, предусмотренных частями 5 — 6.1 настоящей статьи, должен содержать условие об оплате цены, определенной таким договором, равными долями в течение пяти лет с даты его заключения, за исключением случая, если потребитель выразил намерение оплатить цену, определенную таким договором, единовременно или с меньшим периодом рассрочки. При включении в такой договор условия о рассрочке в цену, определенную таким договором, подлежит включению сумма процентов, начисляемых в связи с предоставлением рассрочки, но не более чем в размере ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день начисления, за исключением случаев, если соответствующая компенсация осуществляется за счет средств бюджета субъекта Российской Федерации, местного бюджета.
Организацией, которая осуществляет снабжение электрической энергией или их передачу и сети инженерно-технического обеспечения которой имеют непосредственное присоединение к сетям дома является Акционерное Общество «Омскэлектро» (г. Омск, 644027 ул. Лизы Чайкиной, д.8) и оно по обращению собственника помещения или лица, имеющего право представлять собственника помещения обязона осуществить установку индивидуального прибора учета, в том числе и с рассрочкой на 5 лет.
Т.е. у ответчика имеются все правовые основания для заключения договора установки индивидуальных приборов учета от имени собственников за их счет с Акционерным Обществом «Омскэлектро», г. Омск, 644027 ул. Лизы Чайкиной, д.8.
2. Так же ответчик может обратиться к любой организации производящей установку приборов индивидуального учета и оплатить их установку с последующим взысканием расходов с собственников. Конечно, это требует некоторой работы: как по организации установки, так и по взысканию расходов. Однако необходимость проведения работы не является основанием для неисполнения обязанностей, возложенных на ответчика законом. Примерная стоимость установки индивидуального прибора учета составит 3000 рублей.
Как видно из расчетов, я заплачу 3 000 рублей за счетчик и при нулевом потреблении окуплю его за 2 года, при сроке эксплуатации 10 лет. Хватит платить за соседей- пусть каждый платит сам за себя. А УК : таки да- придется еще немного поработать…
