Disonanca kao rezultat donošenja odluka

Uzmimo situaciju iz udžbenika: djevojka je kupila karte za pozorište, ali te iste večeri njeni prijatelji čekaju da gledate fudbal. Bez obzira na vaš izbor, nakon donošenja odluke čekaju vas kajanje i žaljenje. Odbačena alternativa podjednako će vam dobro zatrovati život i u drugorazrednoj loži i u stolici ispred televizora. Nakon što večer posvetite pozorištu, doći ćete do zaključka da su sve predstave smeće, a djevojka postaje opsesivna. Prepuštajući se sportskim strastima, odlučit ćete da je igra ispala dosadna, a vaši prijatelji ograničeni ljudi. Ovo je kognitivna disonanca: prvo napravimo izbor, nakon čega pozitivni aspekti odbačenog dolaze u sukob sa negativnim aspektima odabranog, što dovodi do psihičke nelagode. Sličan efekat se javlja sa gotovo bilo kojim izborom od ekvivalentnih opcija. A da to ne primijetite, možete osjetiti blago nezadovoljstvo i kada ujutro odaberete kravatu i kada obavite kupovinu. Najjasnija ilustracija takve borbe je čuveni monolog o “velikim od pet” i “malim od tri”.

Disonanca kao rezultat prisilnih radnji

Učestvujte u ritualnom plevljenju krompira, koristite pouzdanu kontracepciju, plaćajte porez - uvek moramo da radimo ono što ne želimo. Ako pogledate, čovjek se mora prisiljavati ne samo svaki dan, već nekoliko puta na sat. Počevši od jutra: ustajanje, vježbanje, brijanje, doručak. „Sudar dvaju suprotstavljenih znanja o istom objektu“ počinje od samog buđenja. Predmet, to jest vi, je, s jedne strane, fizički organizam. I njemu, ovom tijelu, treba još 2-3 sata sna ujutro. S druge strane, vi ste društveni organizam koji treba da ide na posao. Tipična kognitivna disonanca. Izostavićemo neprijatne trenutke radnog procesa, dovoljno je da ne smemo da spavamo na poslu. Bliže noći, kada se tijelo konačno probudi i počne tražiti avanturu, um podsjeća da je vrijeme za poslasticu. Opet smo nezadovoljni i ne znamo na koga da se uvrijedimo - bilo na sebe, bilo na svoje društveno. U takvim trenucima u našim mislima dolazi do sudara pozitivnih aspekata željenog sa negativnim aspektima prisilnog djelovanja. Proklinjemo zemlju u kojoj smo rođeni, grizemo voljene osobe, razbijamo sudove, ukratko, doživljavamo nesklad u svom unutrašnjem svijetu.

Neslaganje sa uvjerenjima društvene grupe

Svako od nas ima mnogo društvenih grupa. To uključuje porodicu, prijatelje i radne timove. I u svakoj grupi postoje određena pravila, uvjerenja i norme ponašanja. Neslaganje sa uvjerenjima nečije društvene grupe je još jedan izvor kognitivne disonance. Na primjer, svi vaši prijatelji su odavno nabavili automobile. Automobili su postali glavna tema njihovih razgovora, automobili su ušli u njihove živote sa pravima koja nije imala svaka djevojka u vašem životu. I, naravno, oni, vaši prijatelji, su uvrijeđeni što ne dijelite njihovu ludost. Možda ne posjedujete komad hardvera koji šmrka samo zato što vam nije potreban. Vožnja autom do posla traje 45 minuta, a metroom 20. Ne znate šta je tehnički pregled, ne suočavate se sa subotnjom dilemom “piti ili ne piti” i ne proganja vas. noćne more o remontu motora. Ali s druge strane, ne poznajete posebnu radost prolaska tehničkog pregleda. Ne učestvujete u raspravama o prednostima Tavrije u odnosu na Oku, putovanje van grada i transport stvari vam predstavlja problem. I ne, ne, i doći će misao: "možda su u pravu?" U takvim situacijama pojedinac, čak i ako je potpuno siguran da je u pravu, neminovno brine zbog nesklada između svog mišljenja i mišljenja drugih. Štaviše, odupiranje većini može biti mnogo teže od promjene vlastite pozicije.

Disonanca koja je rezultat neočekivanih posljedica neke radnje

Svaka akcija podrazumijeva cilj. Postizanje cilja je očekivani rezultat akcije. Ali ponekad rezultat odstupa od planiranog. Idete kući sa ciljem da sve obradujete svojom promocijom. Ali umjesto radosnih uzvika, čujete: "Već provodite sve večeri na poslu, a sada ćete se, vjerovatno, tamo preseliti?" Vi, prisjećajući se mladosti, želite vještim udarcem vratiti loptu momcima, ali umjesto toga udarite u glavu starice koja sjedi i izgubite cipelu. Ili, na primjer, kao odgovor na originalnu opasku "Djevojko, mogu li se upoznati?" dobijaš objašnjenja puta u tako daleke zemlje da zaboraviš kuda i zašto si krenuo. U ovom trenutku padate u zamku dva međusobno isključiva znanja. S jedne strane, taktika koju ste koristili uvijek vas je vodila do pobjede, s druge strane, upravo je to uzrokovalo neuspjeh. Svaki neočekivani rezultat nosi sa sobom ovu kontradikciju između onoga što se očekivalo i onoga što je primljeno. Nije iznenađujuće da se na kraju uznemirite, naljutite, iznenadite, općenito, nađete upravo to stanje „psihološke nelagode“.

Tri načina za efikasnu borbu protiv kognitivne disonance

Međutim, sama činjenica postojanja kognitivne disonance je, u suštini, malo interesantna. Već znamo da problem izbora ili neugodan ishod ne donosi pozitivne emocije. Mnogo je zanimljivije promatrati kako se naša svijest nosi s takvim situacijama. Radeći 1957. godine na teoriji kognitivne disonance, američki psiholog Festinger došao je do zaključka da osoba ne može dugo ostati u stanju stresa i da nastoji obnoviti unutarnji sklad, kao što je već spomenuto. Eksperimenti na pacijentima su pokazali da postoje tri glavna načina za rješavanje konfliktnih znanja.

O promijeniti jedan od elemenata disonantnih odnosa

Dva znanja o istoj stvari pretvaraju se u dva znanja o različitim stvarima. Na primjer, nakon neuspješnog pokušaja zabavljanja, pojedinac sam sebi kaže da je, povodom dobrog raspoloženja, samo htio da se nasmije nesrećnoj djevojci. Nakon čega razočarenje prelazi mjesto zadovoljstva - šala je uspjela. Ako izvršite prinudni čin, uvjerite se da ste upravo to htjeli učiniti.

O dodavanje novih elemenata u skladu sa postojećim

Vrlo je lako uvesti element harmonizacije u pozorišnu fudbalsku situaciju dovoljno je odmah nakon utakmice kupiti karte za još jednu predstavu. Unaprijeđen si, ali tvoja porodica nije sretna. Koje znanje bi se moglo dodati ovdje da sve dođe na svoje mjesto? Genijalci nikada nisu naišli na razumijevanje u porodici. A rano ustajanje bilo bi jednostavno strašno da nije sigurno da ćete nakon nekoliko godina napornog rada zauvijek biti oslobođeni potrebe da se budite prije jedan popodne. I općenito, kada se suočite s bilo kakvom dilemom, kao Ilja-Muromets pred kamenom, razmislite o tome da li je moguće pronaći kompromisno rješenje. Na primjer, idite ne ravno, ne desno, već nekako dijagonalno, da biste spasili konja i ostali živi, ​​ili, usprkos sudbini, uzmite neku potpuno četvrtu opciju - okrenite konja prema poznatoj peći.

Kada stvarnost postavlja previše pitanja, nelagoda se povećava u mozgu. Ili u naučnom smislu: javlja se kognitivna disonanca. Kako ne bi bio pod stresom i vratio harmoniju, mozak izmišlja trikove percepcije: blokira nepovoljne informacije, pronalazi potrebne dokaze, smiruje, umiruje. Ovo svojstvo našeg mozga koriste oni oko nas bez grižnje savjesti. Dakle, poznavanje trikova pomoći će vam ne samo da bolje razumete sebe, već i da se oduprete manipulaciji.

Šta je kognitivna disonanca

Kognitivna disonanca je stanje mentalne ili psihološke nelagode uzrokovane sukobom suprotstavljenih ideja, ponašanja, uvjerenja, emocija ili osjećaja. Javlja se kada osoba dobije neočekivanu informaciju koja se razlikuje od njenog prethodnog iskustva. Ili kada je svjedok nepredvidivih radnji, neobjašnjivih događaja. Mehanizam kognitivne disonance temelji se na jednostavnoj, ali uobičajenoj situaciji: prisutnost dvije međusobno isključive želje.

Disonanca je suprotna ravnoteži kojoj teži naš mozak. Prema teoriji ravnoteže, ljudi preferiraju sklad i dosljednost u svom poznavanju svijeta. Psihi je teško biti u stanju alarmantne nedosljednosti. Stoga, kako bi se smanjila psihička nelagoda zbog unutrašnjeg sukoba, osoba mijenja svoje mišljenje, izmišlja izgovor za promjenu i nakon toga mijenja svoje ponašanje. Tako održava svoj duševni mir.

Paradoks je da što više osoba brani svoje ponašanje, to spremnije mijenja svoja uvjerenja kada se okolnosti promijene. Na primjer, u trenucima opasnosti, nakon katastrofa, ateisti postaju vjerni vjernici. Izreka “nema ateista u rovovima” govori o tome. Šta još? Nepomirljivi mačo mizogini postaju brižni muževi nakon braka, a patriote, nakon što emigriraju u drugu zemlju, aktivno prestaju voljeti svoje bivše susjede.

Kako naš mozak smanjuje nelagodu kognitivnom disonanco

Recimo da pušite i primate informacije o opasnostima pušenja. Postoje 4 načina da održite duševni mir.

1. Promijenite ponašanje: “Prestao sam pušiti da bih sačuvao svoje zdravlje i zdravlje svojih najmilijih.”
2. Opravdajte svoju naviku, dodajte nove činjenice: “Pušiću manje cigareta ili ću ih zamijeniti manje štetnim.”
3. Promijenite samopoštovanje ili važnost donošenja odluka: „Ako prestanem pušiti, ozdraviću (postati ću ljut). Ovo će učiniti još gore za mene i moju porodicu.”
4. Zanemarite podatke koji su u suprotnosti sa uvjerenjima: „Poznajem pušače koji su doživjeli 90 godina. Dakle, cigarete nisu toliko štetne.”

Navedeni mehanizmi pomažu ne samo da se izbjegne unutrašnja napetost, već i da se izbjegnu interpersonalne komplikacije. Na primjer, žalimo se neznancima na naše supružnike i na taj način oslobađamo unutrašnju napetost. Učinivši nešto loše, tražimo saveznike. Smišljamo izgovore da supružnici varaju, ne primjećujemo ružne postupke naše djece. Ili obrnuto – umanjujemo postignuća u karijeri naših konkurenata, objašnjavajući ih kao puku sreću, licemjerje ili kronizam.

Teorija kognitivne disonance i njeni dokazi

Definicija kognitivne disonance jedan je od osnovnih pojmova u psihologiji. Autor teorije i mnogih eksperimenata bio je američki psiholog Leon Festinger (1919-1989). Formulirao je definiciju i dvije glavne hipoteze:

• Hipoteza 1: psihička nelagoda koju osoba doživi u određenoj situaciji će je motivirati da izbjegava slične situacije u budućnosti.
• Hipoteza 2: osoba koja doživljava psihičku nelagodu nastojat će na bilo koji način smanjiti mentalnu nelagodu.

Prema autoru teorije, uzroci kognitivne disonance mogu biti logički nespojive stvari, kulturni običaji, suprotnost mišljenja jedne osobe javnom mnijenju i bolna prošla iskustva. Odnosno, poslovica „na mlijeku gori, na vodi duva“ precizno opisuje nespremnost osobe da ponovi negativno ili bolno prošlo iskustvo.

Teoriju Leona Festingera potvrđuju eksperimenti i studije moždane aktivnosti provedene na tomografu. Tokom eksperimenta stvoreni su uslovi da ispitanik doživi jednostavnu kognitivnu disonancu (pokazan im je crveni komad papira i nazvan je druga boja) i njihova moždana aktivnost je skenirana na tomografu. Rezultati tomografije su pokazali da se tokom unutrašnjeg konflikta aktivira cingularni korteks mozga koji je odgovoran za kontrolu određenih aktivnosti, prepoznavanje grešaka, praćenje sukoba i prebacivanje pažnje. Tada su se eksperimentalni uslovi zakomplikovali, a subjekt je dobijao sve kontradiktornije zadatke. Studije su pokazale: što manje opravdanja subjekt nađe za svoj postupak, što više napetosti doživljava, to je ovo područje mozga uzbuđenije.

Kognitivna disonanca: primjeri iz života

Kognitivna disonanca se javlja kad god postoji potreba da se napravi izbor ili izrazi mišljenje. Odnosno, disonanca je svakodnevna, svakominutna pojava. Bilo kakve odluke: ispijanje čaja ili kafe ujutro, odabir proizvoda jedne ili druge marke u trgovini, udaja za dostojnog udvarača, izazvati će nelagodu. Stepen neugodnosti zavisi od značaja njegovih komponenti za osobu. Što je veći značaj, to osoba snažnije nastoji neutralizirati nesklad.

Na primjer, najbolnija kognitivna disonanca nastaje kada kada se neko nađe u drugom kulturnom okruženju. Na primjer, za žene koje su sa svojim mužem muslimanom otišle u njegovu domovinu. Razlike u mentalitetu, odjeći, ponašanju, kuhinji i tradicijama izazivaju tešku nelagodu od samog početka. Da bi smanjile napetost, žene moraju promijeniti svoje ideje o vlastitim tradicijama i prihvatiti nova pravila igre koja diktira lokalno društvo.

Poznavajući ovu osobinu ljudske psihe, političari, duhovni vođe, oglašivači, prodavci koristiti ga za manipulaciju. Kako radi? Kognitivna disonanca uzrokuje ne samo nelagodu, već i jake emocije. A emocije su motivatori koji tjeraju osobu da preduzme određenu akciju: kupi, glasa, pridruži se organizaciji, donira. Stoga društveni akteri u našem okruženju neprestano izazivaju kognitivnu disonancu u našem mozgu kako bi utjecali na naše mišljenje i ponašanje.

Najilustrativniji primjeri mogu se vidjeti u oglašavanju:

• Kupite naš proizvod jer ga zaslužujete.
• Roditelji koji vole svoju djecu kupuju čokoladu/vodu/igračke/pavlaku našeg brenda.
• Pravi lideri su se već pretplatili na naš kanal/pročitali novu knjigu.
• Dobre domaćice koriste naše sredstvo za čišćenje podova/šporeta/stakla.
• Ova knjiga je pravi bestseler, zar je još niste pročitali?

Dakle, disonanca je potpuna. Mozak počinje da ključa od napetosti i traži načine da smanji neugodne senzacije, izađe iz trenutne situacije i uroni u stanje smirenosti. Ako se ne pronađe pravo rješenje ili se situacija riješi destruktivno, napetost ne nestaje. A u stanju stalne anksioznosti možete doći do neuroze ili sasvim stvarnih psihosomatskih bolesti. Stoga se manifestacija disonance ne može zanemariti, ali vrijedi tražiti načine da je oslabi.

Kako smanjiti kognitivnu disonancu

Kognitivna disonanca je ugrađena u naš subkorteks na genetskom nivou. Štoviše, čak i primati osjećaju nelagodu prilikom donošenja odluka. Stoga postoji samo jedan način da ga se potpuno riješite - da se potpuno zatvorite od društva. Ali tada će nestati radost odnosa, komunikacije i učenja novih stvari.

Ali nije sve tako kategorično. Igranje na emocije, umjetno stvaranje nelagode, motivacije, utjecaja - sve to nisu prirodni fenomeni, već tehnologije koje su izmislili ljudi. A ono što je jedna osoba smislila može riješiti druga. Nekoliko korisnih savjeta pomoći će vam da prilagodite svoje psihološke "zadane postavke" kako ne biste tako često upadali u moždane zamke.

Promijenite stavove koji nas sprečavaju da živimo

Stavovi su izjave koje smo usvojili od ljudi koji su nam značajni. Štaviše, usvojili su ga samo na vjeru, bez dokaza. Na primjer, roditelji su rekli: „Samo oni koji su odlični učenici su vrijedni poštovanja. Svi studenti C i D su samo gubitnici.” Kada sa takvim stavom dođemo na sastanak alumnija, doživljavamo pravu “eksploziju mozga”. C student ima svoj biznis, dok se A student zadovoljava skromnim kancelarijskim položajem.

Šta učiniti s pogrešnim postavkama? Naučite se promijeniti u neutralno. Zapišite na komad papira sve stavove koji vam smetaju u životu i precrtajte ih podebljanom linijom. Na kraju krajeva, život je nepredvidiv.

Koristite zdrav razum

Iskusni oglašivači znaju da su ljudi spremni automatski slijediti autoritet, pa u oglašavanju koriste popularne ličnosti: pjevače, glumce, fudbalere. U životu se rado pokoravamo i autoritetima: roditeljima, nastavnicima, policajcima, političarima. Disonantnost se najbolnije osjeća kada se suočimo sa nesimpatičnim postupcima takvih ljudi. Čim počnemo tražiti izgovore za takve postupke, situaciju dodatno pogoršavamo.

Kako se ne opravdavati za druge? Ne vjerujte svemu što kažete ili vidite. Češće postavljajte pitanja: zašto? ko ima koristi od ovoga? šta se stvarno dešava? Na kraju krajeva, autoriteti su ljudi sa svojim nedostacima i slabostima.

Dodajte kap cinizma

Postoje istine u životu koje odbijamo da priznamo i stalno gazimo na iste grablje. Na primjer, stalnim pomaganjem odrasloj djeci ne dozvoljavamo im da odrastu. Ili: drugima smo potrebni samo kada im donosimo koristi. Ili: osoba koju smatramo idealnom može počiniti ružna djela. Ili: iako novac neće pružiti sreću, mnogo je lakše razvijati se, ostvarivati ​​se, pomagati porodici i putovati s njim.

Da li vam cinizam pomaže da budete sretniji? Malo je vjerovatno da će dozirani cinizam, kritičnost i smisao za humor od osobe učiniti cinikom. Ali oni će pomoći da se uklone ružičaste naočale povjerenja.

Kada se mozak očisti od starih programa i stavova, prestane vjerovati u sve što se kaže i nauči kritički razmišljati, počinju transformacije u životu. Bez nepotrebnog stresa, fizička bol nestaje, nestaju pretjerane emocionalne reakcije na podražaje i javlja se želja za samostalnom procjenom onoga što se događa. Ali najvažnije je da prestanemo da se plašimo pogrešnih izbora. Uostalom, ne može se sve u životu izmjeriti pomoću znakova „veće od“, „manje od“ ili „jednako“.

zaključci

• Kognitivna disonanca je psihološki stres zbog neslaganja između očekivanja i stvarnog života.
• Ne postoji jedno ispravno rješenje. Da biste se riješili stalne muke izbora i stresa povezanog s njim, vrijedi razviti vlastita pravila igre i steći jedinstvenu sposobnost da budete svoji.
• Svaka neprijatna napetost izaziva želju da se neravnoteža neutrališe na najudobniji ili najjednostavniji način. Ovo je samoopravdanje, promjena uvjerenja, promjena ponašanja.
• Društveno okruženje namerno izaziva neravnotežu u nama kako bi nas nateralo da se ponašamo na pravi način. Odnosno, on manipuliše.
• Naša priroda se zasniva na tome da smo radoznali i obrazovani. Malo kritike, cinizma i smisla za humor pomoći će vam da preživite.

Svaka osoba je barem jednom u životu doživjela čudan osjećaj kada nove informacije ne odgovaraju prethodnoj ideji i saznanjima o njoj. Fritz Heider je prvi definisao ovo stanje 1944. godine – kognitivnu disonancu, a Leon Festinger je razvio njenu teoriju 1957. godine.

Kognitivna disonanca - šta je to?

Proučavajući osnovne principe teorije, psiholozi su došli do zaključka da je kognitivna disonanca psihološka nelagoda koja je uzrokovana neskladom između postojećih koncepata, ideja i pristiglih novih informacija. Sljedeći motivi i aspekti nedosljednosti često dovode do:

• vjerski;
• moral;
• baziran na vrijednosti;
• emocionalno.

Kognitivna disonanca - psihologija

Svaki pojedinac akumulira neko iskustvo u određenom vremenskom periodu. Međutim, prevazilazeći vremenske intervale, on je primoran da funkcioniše u skladu sa postojećim okolnostima koje se ne uklapaju u prethodno stečeno znanje. To uzrokuje unutrašnju psihičku nelagodu, za ublažavanje koje se mora pronaći kompromis. Kognitivna disonanca u psihologiji znači pokušaj da se objasni razlog čovjekovog djelovanja, njegovih postupaka u raznim životnim situacijama.

Uzroci kognitivne disonance

Fenomen kognitivne disonance može nastati iz više razloga. Psiholozi među uobičajene provocirajuće faktore uključuju sljedeće:

• Nedosljednost koncepata i ideja na kojima se zasniva ova ili ona odluka.
• Različita životna uvjerenja u odnosu na norme prihvaćene u društvu ili određenoj grupi.
• Buntovni duh kontradikcije, koji je uzrokovan nevoljkošću da se povinuju etičkim i kulturnim društvenim normama, posebno ako su u suprotnosti sa pravnim okvirom.
• Neusklađenost sa podacima dobijenim kao rezultat bilo kakvog iskustva, uslova ili situacije.

Kognitivna disonanca - simptomi

Stanje kognitivne disonance može se manifestirati na različite načine. Za većinu se prvi signali pojavljuju tokom procesa porođaja. Aktivnost mozga je otežana, a situacije koje zahtijevaju analizu mogu izmaknuti kontroli. Nove informacije se percipiraju s velikim poteškoćama, a izvođenje zaključaka je problem. U kasnijim fazama govorna funkcija može biti poremećena, a osobi postaje teško da formuliše misao, odabere prave reči i jednostavno ih izgovori.

Kognitivna disonanca preuzima najveći teret pamćenja. Događaji koji su se nedavno desili se prvo brišu. Sljedeći alarmantni signal je nestanak uspomena iz adolescencije i djetinjstva. Manje uobičajeno, ali ono što treba uzeti u obzir je nedostatak sposobnosti. Čovjeku postaje teško da shvati suštinu razgovora, on stalno traži da ponavlja određene rečenice ili pojedinačne fraze. Svi ovi simptomi ukazuju na potrebu konsultacije sa neurologom.

Kognitivna disonanca - vrste

Mnogi psiholozi smatraju da emocija nije mentalno stanje, već odgovor ljudskog tijela na određenu situaciju. Postoji teorija prema kojoj se kognitivno-emocionalna disonanca definira kao stanje negativnih emocija koje nastaje kada se primaju psihološki kontradiktorne informacije. Situacija u kojoj će se pojaviti očekivani rezultati pomoći će da se situacija promijeni.

Kognitivna disonanca - liječenje

Kognitivna disonanca ličnosti direktno je povezana sa uzrocima poremećaja. Terapija bi trebala biti usmjerena na ispravljanje i otklanjanje patoloških stanja u mozgu. Za liječenje osnovne bolesti, poboljšanje i obnavljanje kognitivnih funkcija, stručnjaci propisuju niz lijekova koji imaju neuroprotektivna svojstva. Ovo pomaže u sprečavanju kognitivnih oštećenja u budućnosti.

Kognitivna disonanca - knjige

Vjeruje se da je knjiga najbolji izvor znanja. Objavljeni su brojni radovi koji opisuju koncept kognitivne disonance, intrapersonalnog sukoba i disharmonije (prevedeno s latinskog). Različiti izvori daju vrste psihičkih stanja, uzroke nastanka i načine borbe protiv nekih od njih. Glavne publikacije psihologa uključuju:

1. "Teorija kognitivne disonance" Leon Festinger. Knjiga je značajno uticala na razvoj socijalne psihologije u svijetu. U njemu se detaljno analizira i opisuje nekoliko ključnih pitanja. Na primjer, koncept kognitivne disonance i njegova teorija, posebnosti društvenih i psiholoških fenomena, metode i tehnike psihološkog utjecaja.
2. "Psihologija uticaja" Robert Cialdini. Većina domaćih i zapadnih psihologa prepoznala je priručnik kao najbolji o pitanjima upravljanja konfliktima, socijalne psihologije i upravljanja.
3. "kognitivna disonanca" Alina Marchik. Sve mora biti skladno (osjećaji, emocije, uvjerenja), inače je čovjeku zagarantovana nelagoda, od koje se oslobađa na različite načine. Novi akcioni film s detektivskim elementima cijenit će ljubitelji zagonetki i zagonetki - prožet je pričama i avanturama. Autor je dao zagonetku koja može imati onoliko odgovora koliko ljudi čita knjigu. Šta su radili glavni likovi?

Naziv parametra	Značenje
Tema članka:	Disonanca i konsonancija
Rubrika (tematska kategorija)	Art

Nebitni odnosi

Dva elementa možda jednostavno nemaju ništa zajedničko. Drugim riječima, u takvim okolnostima, kada se jedan kognitivni element nigdje ne prenosi

seče sa drugim elementom, ova dva elementa su neutralna, ili irelevantna, By odnos jedni prema drugima.

Na primjer, zamislimo osobu koja zna da pismo iz New Yorka u Pariz, poslano redovnom morskom poštom, može potrajati 2 sedmice i da je suv, vruć jul veoma dobar za bogatu žetvu žita u Ajovi. Ova dva elementa znanja nemaju ništa zajedničko jedno s drugim, odnosno međusobno su nebitni. Naravno, o takvim nebitnim vezama teško je reći nešto određeno, osim da postoje. U fokusu naše pažnje biće samo oni parovi elemenata između kojih nastaju odnosi sazvučja ili disonance.

U mnogim slučajevima, međutim, vrlo je teško odlučiti da li su dva elementa irelevantna. Često je to jednostavno nemoguće utvrditi bez uzimanja u obzir znanja pojedinca. Ponekad se može dogoditi da, zbog prirode stvarnog ponašanja date osobe, ranije nebitni elementi mogu postati relevantni jedni u odnosu na druge. To bi se moglo dogoditi čak iu gornjem primjeru. Da osoba koja živi u Parizu trguje žitom u Sjedinjenim Državama, sigurno bi želela da zna vremensku prognozu za Ajovu, iako bi informacije o rokovima isporuke pošte iz Njujorka u Pariz za njega i dalje ostale beznačajne.

Prije nego što pređemo na definiranje i raspravu o odnosima konsonancije i disonance koji postoje između relevantnih elemenata, bilo bi korisno još jednom naglasiti poseban karakter onih kognitivnih elemenata koji su relevantni za ponašanje pojedinca. Takvo "ponašanje"

kognitivni element, koji je relevantan za svaki od dva irelevantna kognitivna elementa, može ih učiniti relevantnim jedan za drugog.

Relevantni odnosi:

Do ovog trenutka, čitalac je verovatno već formirao ideju o prirodi fenomena disonance. Dva elementa su međusobno disonantna ako iz nekog razloga ne odgovaraju jedan drugom.

Sada možemo preći na pokušaj formalnije konceptualne definicije.

Razmotrimo dva elementa koji postoje u ljudskom znanju i koji su relevantni jedan u odnosu na drugi. Teorija disonance zanemaruje postojanje svih ostalih kognitivnih elemenata koji su relevantni za bilo koji od dva elementa koja se analiziraju i tretira samo ova dva elementa odvojeno. Dva elementa uzeta odvojeno su u disonantnom odnosu ako negacija jednog elementa slijedi iz drugog. Možemo reći da su X i Y u disonantnom odnosu ako X ne slijedi iz Y. Tako, na primjer, ako osoba zna da su u njenom okruženju samo prijatelji, ali ipak doživljava strahove ili nesigurnost, to znači da postoji disonantnog odnosa između ova dva kognitivna elementa. Ili drugi primjer: osoba, koja ima velike dugove, kupuje novi auto; u ovom slučaju, odgovarajući kognitivni elementi će biti disonantni

odnos jedni prema drugima. Disonanca može postojati zbog stečenog iskustva ili očekivanja, ili zbog onoga što se smatra ispravnim ili prihvaćenim, ili iz bilo kojeg od niza drugih razloga.

Pogoni i želje su takođe faktori koji određuju da li su dva elementa disonantna ili ne. Na primjer, osoba koja igra karte za novac može nastaviti da igra i gubi, znajući da su mu partneri profesionalni igrači. Ovo poslednje saznanje bilo bi u disonantnosti sa svešću o njegovom sopstvenom ponašanju, naime, da nastavlja da igra. Ali da bi se ovi elementi identifikovali kao disonantni u ovom primeru, izuzetno je važno prihvatiti sa dovoljnim stepenom verovatnoće da pojedinac pokušava da pobedi. Ako iz nekog čudnog razloga ova osoba želi da izgubi, onda bi ovaj odnos bio suglasan.

Navest ću niz primjera gdje nesklad između dva kognitivna elementa nastaje iz različitih razloga.

1. Disonanca može nastati zbog logičke nekompatibilnosti. Ako pojedinac vjeruje da će osoba u bliskoj budućnosti sletjeti na Mars, ali u isto vrijeme vjeruje da ljudi još uvijek nisu u stanju napraviti svemirski brod pogodan za tu svrhu, onda su ta dva znanja međusobno disonantna. Negacija sadržaja jednog elementa proizlazi iz sadržaja drugog elementa na osnovu elementarne logike.

2. Nesklad može nastati zbog kulturnih običaja. Ako osoba na svečanom banketu rukom podigne pileći but, saznanje o tome šta radi je disonantno u

u odnosu na znanje koje definiše pravila formalnog bontona tokom službenog banketa. Disonansa nastaje iz jednostavnog razloga što je ta kultura ta koja određuje šta je pristojno, a šta nije. U drugoj kulturi ova dva elementa možda neće biti neskladna.

3. Disonanca može nastati kada je jedno specifično mišljenje dio općenitijeg mišljenja. Prema tome, ako je osoba demokrata, ali glasa za republikanskog kandidata na datim predsjedničkim izborima, kognitivni elementi koji odgovaraju ova dva skupa mišljenja su disonantni jedni u odnosu na druge, jer fraza "biti demokrata" uključuje, po definiciji , Izuzetno je važno podržati kandidate Demokratske stranke.

4. Disonanca može nastati na osnovu prethodnog iskustva. Ako osobu uhvati kiša i, međutim, nada se da će ostati suh (bez kišobrana), tada će ova dva saznanja biti u disonantnosti jedno u odnosu na drugo, budući da iz prethodnog iskustva zna da je nemoguće ostati suh dok stojeći na kiši. Kada bi bilo moguće zamisliti osobu koju nikada nije uhvatila kiša, tada navedeno znanje ne bi bilo disonantno.

Ovi primjeri su dovoljni da ilustriraju kako se konceptualna definicija disonance može empirijski koristiti da se odluči da li su dva kognitivna elementa disonantna ili konsonantna. Naravno, jasno je da u bilo kojoj od ovih situacija mogu postojati drugi elementi znanja koji su u konsonantnom odnosu sa bilo kojim od dva elementa u paru o kojem je riječ. Međutim, odnos između dva elementa je disonantan ako je, zanemarujući sve ostale elemente, jedan od elemenata para dovodi do poricanja značenja drugog.

Definicija odnosa konsonancije i irelevantnosti proizilazi iz definicije odnosa disonance. Ako u paru elemenata jedan od njih vodi do potvrde značenja drugog elementa, onda je odnos između njih suglasnički. Ako iz prvog elementa ne proizilazi ni negacija ni potvrda značenja drugog elementa para, onda je odnos između njih irelevantan.

Konceptualne definicije disonance i konsonancije, međutim, ne pružaju dovoljnu osnovu za stvaranje valjanog instrumenta za mjerenje stepena disonance. Ako teoriju disonance nastojimo potvrditi empirijskim podacima, potrebno je prije svega osigurati tačnu identifikaciju fenomena disonance i konsonance. Beznadežno je pokušati dobiti potpunu listu svih kognitivnih elemenata, a čak i kada bi takva lista bila dostupna, u nekim slučajevima će biti teško ili jednostavno nemoguće a priori odrediti koja se od tri moguća tipa veza javlja u datom slučaju. Mnogo je češće, međutim, a priori definicija disonance jasna i precizna. (Podsjetimo se i da su dva kognitivna elementa disonantna za osobu koja živi u jednoj kulturnoj sredini, ali ne i za osobu koja živi u drugoj, ili za osobu s jednim prošlim iskustvom, ali ne i za osobu s drugim iskustvom.) povratak na Ovaj glavni problem mjerenja bit će detaljnije obrađen u poglavljima u kojima se raspravlja o empirijskim podacima.

Disonanca i konsonancija - pojam i vrste. Klasifikacija i karakteristike kategorije "Disonanca i Consonance" 2017, 2018.

Emocije

28.10.2017

Snezhana Ivanova

Šta znači kognitivna disonanca? Kada se susreću s ovim konceptom, većina ljudi je zbunjena jer ne razumiju njegovo značenje.

Šta znači kognitivna disonanca? Kada se susreću s ovim konceptom, većina ljudi je zbunjena jer ne razumiju njegovo značenje. Međutim, to je prilično uobičajeno u našem svakodnevnom životu. U većini slučajeva, toliko često da to i ne primjećujemo. Pogledajmo pobliže ovo pitanje.

Teorija kognitivne disonance

Teorija kognitivne disonance naziva se Festingerova teorija. Ovaj naučnik je prvi opisao psihološko stanje pojedinca koji je suočen s nekom nedosljednošću u svojoj ideji o objektu ili fenomenu. Festinger je teoriju kognitivne disonance nazvao stanjem u kojem se uobičajena ideja o objektu urušava. Pojedinac ostaje na gubitku jer ne zna šta da radi sa novom informacijom, kako da je primeni i šta da radi.

Kognitivna disonanca kao fenomen se razvija iz više razloga. Ovi razlozi su jednostavni i razumljivi onima koji razmišljaju o porijeklu pojedinih pojmova. Teorija kognitivne disonance je tema koja zaslužuje detaljno razmatranje i sveobuhvatno proučavanje. Po pravilu zanima ljude bliske psihologiji, uključene u lični razvoj i samousavršavanje. Može se navesti dovoljan broj primjera iz života.

Neusklađenost očekivanja

To je prvi i najvažniji razlog za pojavu kognitivne disonance. Nesklad između očekivanja dovodi do toga da osoba počinje u svojoj glavi graditi potragu za razumijevanjem nekog pitanja, da traži odgovarajuće objašnjenje. A to se ne može uvijek učiniti na racionalan način. Ako pojava ili događaj koji se dogodi ne odgovara očekivanjima učesnika u radnji ili jednostavno posmatrača, dolazi do kognitivne disonance. Ovaj fenomen se naziva i mentalni šok. Primjer se može navesti: na ispitu nastavnici uvijek očekuju bolji odgovor od jačeg učenika. Ako jedan osrednji učenik odjednom počne da pokazuje sjajne, izvanredne sposobnosti, dok odličan učenik iz nepoznatog razloga ne može da spoji dve reči, onda je komisija za sertifikaciju, najblaže rečeno, veoma iznenađena. Tako nastaje kognitivna disonanca. Njegova teorija implicira prisustvo neke vrste mentalne nedosljednosti, neslaganja u razumijevanju suštine stvari.

Različitost mišljenja

Takav fenomen kao što je razlika u mišljenjima također može uzrokovati stvaranje kognitivne disonance. Činjenica je da je u situaciji spora svaka osoba sklona da sebe smatra u pravu. Zbog toga se teorije protivnika često doživljavaju kao netačne, a u nekim slučajevima čak i nedostojne pažnje. Na taj način ljudi štite svoj lični prostor i čuvaju svoju individualnost. Biti vjeran svom mišljenju omogućava vam da ostanete svoji i da se ne prilagođavate svom partneru. Teorija kognitivne disonance uključuje mnoge primjere koji pokazuju koliko je ljudima teško da se pomire s prisustvom suprotne presude.

Sama teorija kognitivne disonance podrazumijeva određeno neslaganje sa stavovima i prosudbama protivnika. Odnosno, osoba namjerno ili nesvjesno počinje govoriti protiv svog sagovornika. Čak i ako između njih nema otvorenog sukoba, napetost u interakciji će se i dalje osjećati. Neki ljudi godinama ne izražavaju jedni drugima pritužbe koje nose u srcu. Ova pozicija im omogućava da se ne sukobljavaju otvoreno i ne izražavaju nagomilano nezadovoljstvo do posljednjeg trenutka. Naravno, ovaj pristup se ne može nazvati ispravnim. Umjesto toga, pomaže da se izgubi povjerenje, odnosi postaju suhi i formalni. Primjer bi bila situacija u kojoj partneri štite svoj lični prostor i u isto vrijeme nauče nešto potpuno neočekivano jedno o drugom. Ovdje se kognitivna disonanca očituje vrlo jasno.

Odstupanje od opšteprihvaćenih normi

U javnoj svijesti moralni standardi su od velikog značaja. Kada neko pokuša da se izjasni protiv društvenih stavova, ljudi oko njih se obično šokiraju. Samo, svijest ljudi je tako strukturirana da percipira samo one informacije koje je u stanju shvatiti, razumjeti i prihvatiti. Svako odstupanje od općeprihvaćenih normi često se doživljava ne samo neprijateljski, već kao nešto opasno. Ljudi u većini slučajeva pokušavaju izbjeći nepoznate koncepte. Podsvjesno se pokreće njihov unutrašnji psihološki odbrambeni mehanizam. Primjer kognitivne disonance u ovom slučaju je percepcija homoseksualnog ponašanja od strane drugih. Većina ljudi jednostavno ne može adekvatno percipirati ovaj fenomen. Ako se to tiče njihovih rođaka, za mnoge je ova okolnost razlog za sramotu. Ljudi se ne usuđuju da među kolegama iznesu takve detalje o svojim rođacima, plašeći se izraženog nerazumevanja i osude.

Društveni sukob

Teorija kognitivne disonance izuzetno je zanimljiva istraživačima u oblasti samousavršavanja i ličnog rasta. Savremena psihološka nauka ispituje ovaj fenomen iz različitih uglova, pokušavajući da razume njegovu prirodu. Kognitivna disonanca nastaje zbog društvenih razlika. Društvena nejednakost dovodi do mnogih nesporazuma i otvorenog nezadovoljstva. U nastojanju da se pobrinu za svoju dobrobit, ljudi ponekad lako zaborave na one oko sebe.

Kognitivna disonanca se na određeni način manifestira u svakodnevnoj stvarnosti. Ovaj fenomen se prilično često javlja u našim životima. Kad bi ljudi bili pažljiviji čak i prema vlastitim osjećajima, mogli bi uočiti manifestacije nekog neslaganja između svojih i tuđih očekivanja. Koji su načini izražavanja teorije kognitivne disonance?

Psihološka nelagodnost

Ovaj fenomen je preduslov za pojavu kognitivne disonance. Psihološka nelagoda se javlja kada osoba nije u stanju da zadovolji svoje značajne potrebe. Činjenica je da osoba jednostavno ne zna kako se nositi sa rastućom anksioznošću i očajem. Pokušava da se osjeća bolje, ali to nije uvijek uspješno. Psihološka nelagoda postaje jasna manifestacija nesklada između unutrašnjih očekivanja i uloženih napora. Ljudi najčešće ni ne pokušavaju da analiziraju šta im se zaista dešava i ne razumeju sopstvena osećanja. Psihološka nelagoda često tjera osobu da traži neku vrstu opravdanja za svoje postupke, da se oslanja na strance. U teškim situacijama gotovo svi se osjećaju krajnje nesigurno.

Osećam se zbunjeno

Kognitivna disonanca je jedan od onih fenomena koji često počinje kontrolirati život osobe. Osoba doživljava osjećaj zbunjenosti kada se suoči sa situacijom koja mu je neshvatljiva. Pokušavajući to riješiti na svoj uobičajeni način, često ne uspijeva. Zato je u stanju konfuzije tako teško pronaći pravo rješenje. Možda postoji izlaz za svakoga u svom pravcu. Ali kada se očekivanja ne ispune, ljudska je priroda da se izgubi. U nekim slučajevima se gubi vjera u vlastite izglede i mogućnosti. Osjećaj zbunjenosti u mnogim slučajevima ne dozvoljava postizanje značajnih rezultata. Osoba počinje osjećati sumnju u sebe. Izgledi i prilike izgledaju vrlo nejasno, neizvjesno i čak nerealno. Kada bi svaka osoba naučila da održava osjećaj unutrašnje ravnoteže, mogla bi se osjećati bolje u svim okolnostima. Osjećaj zbunjenosti nas često sprječava da doživimo divne trenutke života i da se približimo razumijevanju suštine našeg bića.

Negativni osjećaji

Ne donose sva osećanja osobi radost i sreću. Emocionalna sfera je sistem koji još uvijek nije u potpunosti proučen od strane vodećih stručnjaka iz oblasti psihologije. Poznato je da pozitivne emocije produžavaju život, dok negativne osjećaje doprinose pogoršanju kvalitete života. Stanje osobe se menja u zavisnosti od emocija koje doživljava. Negativna osjećanja često stvaraju kognitivnu disonancu. To se dešava zato što emocije u velikoj meri utiču na sposobnost ljudi da čuju i razumeju jedni druge. Ima dovoljno primjera u životu kako osjećaji imaju veliki utjecaj na stanje duha. Ličnost se može u potpunosti razviti samo kada nije ograničena sopstvenim emocijama. Odbijanje i odbijanje nečega sprečava vas da se približite željenom rezultatu. Nesklad između vlastitih očekivanja dovodi do unutrašnjeg sukoba i ne dozvoljava pojedincu da se osjeća sretnim i samodovoljnim. Što se osoba više bavi vlastitim nedostacima, to je podložnija negativnim efektima stresa.

Dakle, kognitivna disonanca je pojava u kojoj se osoba ne može osjećati cjelovitom i samodovoljnom. Što više iznenađenja i negativnih utisaka doživimo u trenutku emocionalnog šoka, sve je teže povjerovati u ono što se događa i pokušati pronaći pravo rješenje.