Что делать, если вы не согласны с баллами ЕГЭ?
Как правильно подать на апелляцию, вести себя с комиссией и чем помочь себе самому рассказывает редакция «Выпускника» и смельчаки-очевидцы.Официальная информация (важно!)
Право на апелляцию имеет каждый ученик, сдавший ЕГЭ. Апелляция может касаться как порядка проведения (нарушения установленных правил в ходе экзамена), так и несогласия с выставленными баллами. Не принимаются апелляции по вопросам содержания и структуры КИМ и нарушений участниками ЕГЭ установленных требований к выполнению работы.Порядок, сроки и место объявляются не позднее, чем за 2 недели до начала ЕГЭ.
В каждом регионе существует конфликтная комиссия. При рассмотрении апелляции может присутствовать ученик и (или) его родители, а также общественные наблюдатели.Апелляция о нарушении порядка
Апелляция о нарушении порядка должна быть подана в день экзамена, прямо на ППЭ (пункт проведения экзамена).Шаг 1.
Вы берёте у организатора форму.Шаг 2.
Составляете апелляцию в двух экземплярах.Шаг 3.
Передаете их уполномоченному представителю ГЭК, который обязан оставить один экземпляр вам, а второй передать в конфликтную комиссию.Шаг 4.
Узнаёте место и время.Шаг 5.
Получаете результаты проверки, которые оформляются в форме заключения комиссии.Конфликтная комиссия рассматривает апелляцию не более 2-х рабочих дней и выносит решение об удовлетворении или отклонении апелляции. Если запрос удовлетворён, результат участника аннулируется, и участнику предоставляется возможность сдать ЕГЭ в другой день.Апелляция о несогласии с результатами ЕГЭ
Апелляция подаётся в течение 2-х рабочих дней после официального объявления индивидуальных результатов ЕГЭ и ознакомления с ними участника.Выпускники могут подавать апелляцию о несогласии с баллами в свою школу, другие участники ЕГЭ – в ППЭ.Шаг 1.
Получаете по месту регистрации на ЕГЭ или у ответственного секретаря конфликтной комиссии форму (2 экземпляра).Шаг 2.
Составляете апелляцию в 2-х экземплярах.Шаг 3.
Передаёте оба экземпляра вышеуказанным лицам (один экземпляр должен остаться у вас, второй отдают в конфликтную комиссию).Шаг 4.
Узнаёте время и место рассмотрения апелляции.Шаг 5.
Приходите на процедуру рассмотрения апелляции в конфликтную комиссию. При себе нужно иметь паспорт и пропуск с печатью «Бланки ЕГЭ сданы» (или штампом ППЭ).При рассмотрении апелляции участника ЕГЭ или вместе с ним могут присутствовать его родители (законные представители, с собой необходимо иметь паспорт). По желанию участника ЕГЭ апелляция может быть рассмотрена без него.Конфликтная комиссия рассматривает апелляцию не более 4-х рабочих дней с момента подачи.Если апелляция отклонена, то балл сохраняется. Если апелляция удовлетворена, участнику выставляется другой балл (балл может меняться как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения). Работа проверяется полностью,черновики не рассматриваются.Неофициальная информация: реальные истории
Выпускница 2015 года Татьяна Орлова подавала апелляцию по результатам ЕГЭ по обществознанию:
«Итак, как же процедура апелляции проходит в реальности?Выпускники, которые не удовлетворены своими результатами, приходят в специально отведенное место (мы рассматривали апелляцию в здании института образования).Ты приходишь туда и ожидаешь своей очереди в зале, как и другие ребята. Многие пришли с родителями: как известно, они могут присутствовать на апелляции для чистоты перепроверки твоих результатов. Я ждала примерно 2,5 часа.Когда до меня дошла очередь, меня пригласила женщина-эксперт конфликтной комиссии, и мы прошли в огромный кабинет, который был переполнен экспертами и учениками. У меня разбежались глаза, но тут же меня направили к одному из других проверяющих.Мне задали вопросы по моей работе, в каких заданиях меня не устраивает выставленный балл. Эксперты проверяют вашу работу от и до, затем вы переходите к дискуссии. На все мои вопросы эксперт смог ответить, с ее стороны я не увидела никакой агрессии. Но у нее был измученный вид, проверка длилась с 10 утра до 7 вечера, моя очередь как раз пришла к самому ее концу. Но моей однокласснице повезло меньше: к ее работе «прикопались» изрядно, ей пришлось достаточно долго сидеть и доказывать свою правоту, где-то в районе получаса. А я же отсидела минут 15. В итоге мне добавили 2 первичных балла, теперь у меня за экзамен не 78, а 82 балла.Совет тем, кто решился подать апелляцию, будет таков:
будьте уверены в своей правоте и перепроверьте работу на несколько раз вместе со своими преподавателями. Стоит помнить, что баллы могут не только повысить, но и понизить.Кстати, другой моей однокласснице засчитали аж 3 первичных балла, хотя в начале апелляции ей хотели добавить даже 5. Кстати, есть небольшой нюанс: экспертов может быть 2, даже 3 человека. В конце апелляции моей однокласснице пришлось несладко, ведь над ней стояло три проверяющих, которые не могли прийти к одному мнению. Кому повезет с экспертами - предугадать, увы, невозможно».Мы поговорили с ещё несколькими выпускниками 2015 года, прошедшими через процедуру апелляции
, и вывели ряд правил, которые нередко нарушают в погоне за баллами:1)
Внимательно читайте официальную информацию, особенно всё, что касается заполнения формы, подачи заявлений и т.д. Будьте грамотны в организационных моментах!2)
Приходите готовым к борьбе и посильно вооружённым. Нет, рыцарские доспехи ничем не помогут, но хорошее знание критериев, КИМов и понимание сути собственной претензии сделают вас почти неуязвимым. Особенно, по словам одного из экспертов комиссии, раздражают выпускники, забывающие, что ЕГЭ оценивается по достаточно чётким критериям, которые устанавливают вовсе не эксперты.3)
Мы верим, что наши читатели - люди воспитанные и интеллигентные, но если на экзаменационно-нервной почве и вас захлёстывают эмоции – сдерживайтесь. Старайтесь не спорить с экспертами, а аргументировано и чётко доказывать свою точку зрения. В свою очередь, не воспринимайте их аргументы в штыки. Помните, что после апелляции баллы могут быть не только повышены, но и снижены! Грубость и нетерпение точно не сыграют вам на руку.Обратный совет – не сдавайтесь заранее, если в первые три секунды комиссия не повысила вам балл. Работают там профессионалы, но и они, просматривая запредельное количество работ в день, устают и могут что-то не заметить. Мягкая настойчивость – лучшая политика.4)
На вопрос, стоит ли вообще подавать апелляцию, мнения разделились. Оправданность риска полученным результатом зависит от ваших амбиций, уверенности в знаниях и вуза, куда вы хотите поступить. Тем не менее, случаев понижения балла гораздо меньше, чем случаев, когда балл повышают или оставляют неизменным. Если вы уверены, что достойны большего, почему бы не побороться?
Еще несколько лет назад на апелляции по оценкам ЕГЭ было лучше и не соваться. Посмотреть толком свои же работы было более чем проблематично; сопровождающих, даже если это родители апеллянта, от присутствия на комиссии безжалостно отсекали.
А чтобы уж окончательно отбить у детей охоту жаловаться на несправедливость, апелляционным комиссиям разрешили не только отказывать в повышении баллов, но эти баллы понижать . И в ряде случаев так и сделали, после чего движение апеллянтов не то чтобы совсем уж, по Радищеву, «встало в пень», но на несколько лет заметно приутихло.
Новые правила апелляции более комфортны для детей. Сейчас в Москве свою работу можно посмотреть в личном кабинете, проанализировать ее, посоветоваться с учителем и родителями и лишь затем решать, идти ли на апелляцию. Кроме того, вот уже второй год на апелляции присутствуют общественные наблюдатели. Однако...
Написать апелляцию на нарушения процедуры несложно: главное помнить, что сделать это можно только сразу, не выходя с экзамена. Именно так, отметим, в ходе текущей кампании и поступили ребята, которым на ЕГЭ по литературе не хватило дополнительных бланков. И их апелляции были удовлетворены.
А вот с попыткой повысить оценки дело обстоит сложнее. Особенно в гуманитарных предметах с их неизбежным трактовочным уклоном: «По точным наукам,- заверили «МК» учителя математики и физики,- проблем с оцениванием работ, в том числе при апелляциях, не бывает, т. к. число есть число, а формула есть формула - либо они правильны, либо нет».
Основная часть апелляций текущего года еще впереди. Однако пару-тройку типичных ситуаций можно рассмотреть на примере прошлого года.
Это очень нервная и неприятная процедура: дети не понимают, за что им снизили балл, и рыдают, а члены комиссии сидят с каменными лицами, не слушают объяснений и настаивают на своем,- рассказала «МК» Ольга, мама выпускницы прошлого года.- Родители уверены, что у них негласный приказ не повышать оценок: говорят, что в этом случае их лишают премий.
И это очень похоже на правду: дочке, например, снизили балл за то, что она использовала в мини-сочинении в ЕГЭ по русскому языку не две цитаты, а пять. А на апелляции сказали: «Будете качать права, зачтем еще одну цитату и вообще снизим балл». И вообще вели себя очень жестко. Ребенок зарыдал, и мы ушли.
Я подавала апелляцию по русскому языку,- рассказывает выпускница прошлого года, круглая отличница Лиза.- Пробники написала на 100 баллов, а получила всего 82.
В частности, мне показалось несправедливым снижение балла за речевой оборот «слушать уговоры» (речь шла о диалоге Лопахина с Раневской в «Вишневом саде». - «МК» ). Но ни одного балла мне не добавили: члены апелляционной комиссии заявили, что «не слышали такого речевого оборота», хотя я консультировалась с учителями, и те подтвердили, что он вполне возможен. При этом ни одного общественного наблюдателя на апелляции не было - только два члена комиссии...
Проблема Никиты на прошлогоднем ЕГЭ по русскому языку оказалась типичной. Ему, как и многим другим выпускникам, снизили оценки за неправильное, по версии проверяющих, определение проблемы и темы доставшихся им текстов.
Так, в случае Никиты считалось, что правильный ответ - «экология речи», а не просто «экология», как написал он. Правда, члены его апелляционной комиссии были вежливы и доброжелательны. И даже признали резон в ссылке мамы Никиты на фразу из ключей к заданию, позволяющую истолковать экологию, о которой шла речь, в буквальном смысле слова. Но апелляцию все же отклонили, посоветовав обратиться с жалобой в Рособрнадзор. Мама так и поступила. И там оценка, хотя и частично, но была повышена.
Однако произошло это лишь в конце июля, когда Никита со своими изначальными баллами уже был вынужден поступить в МГУ на платное обучение...
Участник ЕГЭ имеет право подать апелляции:
О нарушении установленного порядка проведения ЕГЭ - в день экзамена после сдачи бланков ЕГЭ до выхода из ППЭ
о несогласии с результатами ЕГЭ - в течение 2 РАБОЧИХ дней после официального объявления результатов экзамена и ознакомления с ними участника ЕГЭ
Не принимаются апелляции:
Апелляция о нарушении установленного порядка проведения ЕГЭ
Действия участника ЕГЭ:
по окончании экзамена не выходя из ППЭ получить от организатора в аудитории форму (два экземпляра), по которой составляется апелляция
передать оба экземпляра уполномоченному представителю ГЭК, который обязан принять и удостоверить их своей подписью, один экземпляр отдать участнику ЕГЭ, другой передать в конфликтную комиссию
получить результат рассмотрения апелляции в своем образовательном учреждении или в органах местного самоуправления, осуществляющих полномочия в сфере образования (МОУО) не позднее чем через 3 календарных дня после ее подачи Возможные решения конфликтной комиссии:
Если апелляция удовлетворена, результат ЕГЭ аннулируется и участнику предоставляется возможность сдать ЕГЭ по данному предмету в другой (резервный) день. Ему назначается дата и место повторной сдачи ЕГЭ по соответствующему предмету.
Примечания:
Решение об аннулировании результатов ЕГЭ может быть принято:
если служебным расследованием ГЭК подтвержден факт нарушения установленного порядка проведения ЕГЭ
если конфликтной комиссией была удовлетворена апелляция о нарушении установленного порядка проведения ЕГЭ
если уполномоченным представителем ГЭК, общественным наблюдателем или уполномоченными представителями Рособрнадзора, а также органами прокуратуры и правоохранительными органами установлены факты нарушений процедуры проведения ЕГЭ в пункте проведения ЕГЭ, которые могли оказать существенное влияние на результаты ЕГЭ
Апелляция о несогласии с результатами ЕГЭ
Действия участника ЕГЭ:
в течение 2 рабочих после того, когда официально ознакомился с результатами получить у ответственного секретаря конфликтной комиссии (для выпускников текущего года - у руководителя своего образовательного учреждения) форму в 2 экземплярах, по которой составляется апелляция (возможно составление апелляции в произвольной форме)
составить апелляцию в 2 экземплярах
передать оба экземпляра вышеуказанным лицам (которые обязаны принять и удостоверить их своей подписью, один экземпляр отдать участнику ЕГЭ, другой передать в конфликтную комиссию)
получить информацию о времени и месте рассмотрения апелляции
по возможности, прийти на процедуру рассмотрения апелляций в конфликтную комиссию, имея при себе паспорт и пропуск с печатью - Бланки ЕГЭ сданы- (или штампом ППЭ)
подтвердить в протоколе апелляции, что ему предъявлены копии его бланков и правильность распознания его ответов в бланках
участвовать в рассмотрении апелляции
подписать протокол рассмотрения апелляции
Возможные решения конфликтной комиссии:
отклонение апелляции из-за отсутствия технических ошибок при обработке бланков ЕГЭ и ошибок в оценивании экспертами ответов на задания в свободной форме и сохранении выставленных баллов;
удовлетворение апелляции и выставление других баллов.
Апелляция подается о несогласии с результатами экзамена в целом. По какой части в заявлении не указывается. Участнику ЕГЭ, подавшему апелляцию, предоставляется возможность убедиться в том, что его экзаменационная работа проверена и оценена в соответствии с установленными требованиями.
Примечания:
При рассмотрении апелляции вместо участника ЕГЭ или вместе с ним могут присутствовать его родители (законные представители), которые также должны иметь при себе паспорта (законный представитель должен иметь при себе также другие документы, подтверждающие его полномочия).
В случае, если участник ЕГЭ или его родитель (законный представитель) не явился на рассмотрение апелляции, правильность распознавания бланков ответов подтверждается членами конфликтной комиссии.
Черновики в качестве материалов апелляции не рассматриваются.
Отсканированное изображение экзаменационной работы может быть представлено участнику ЕГЭ (законному представителю) только во время процедуры апелляции. Ему предоставляется возможность убедиться в том, что его экзаменационная работа проверена и оценена в соответствии с установленными требованиями. На руки работа не выдается.
При несогласии с поставленными баллами на ЕГЭ, аннулировании результатов оценки, незаконным удалении ребенка с экзамена, родители - да и сам ученик - могут подать апелляцию.
Рассмотрим, каков порядок обжалования балловых результатов, когда и как можно оспорить полученный документ. Также вы узнаете, какова практика российских судебных инстанций по данному вопросу - и на чью сторону встают судьи.
В каких случаях можно подать апелляцию на ЕГЭ – сроки подачи апелляции
Ученик, проходящий процедуру Единого госэкзамена, может оспорить решение комиссии, но сроки для обращений и подачи апелляции различны.
Перечислим, когда и в каких случаях ученик может обжаловать решение.
|
Случаи обжалования результатов ЕГЭ |
Пример |
Срок подачи апелляции |
|
Нарушение порядка проведения ЕГЭ |
Ученика незаконно выгнали с экзамена. Участнику ЕГЭ подкинули шпаргалку, он ей не пользовался. Доказательств нарушений не было у комиссии. Член приемной комиссии нашел рядом с учеником телефон, который ребенку не принадлежал. |
Ребенок или его учитель, законный представитель должны написать апелляцию, не выходя за пределы школы, в которой он сдавал ЕГЭ, в тот же день - день сдачи экзамена. Как только ученик сдает бланк, он может написать апелляцию. Тянуть нельзя! |
|
Несогласие с поставленными баллами |
Ученик знает и помнит, что в бланке он поставил правильный ответ, а члены комиссии из-за невнимательности или по ошибке обозначили неверный результат. |
Подать апелляцию можно будет в течение 2 дней, не с момента проведения экзамена, а с момента огласки результатов. |
Напомним , что ученика должны были проинформировать за 2 недели до проведения экзамена о том, как будет проходить процедура сдачи, в какие сроки можно будет обжаловать решение, в каком месте.
Оспорить решение комиссии не получится никаким образом, если ученик или родитель желают подчеркнуть неверное содержание тестовых заданий, неправильность ребенком заполнения бланков, несоблюдением учеником выставленных требований от членов комиссии.
Порядок обжалования ЕГЭ в случае нарушения правил проведения Единого Госэкзамена – инструкция
Для того, чтобы оспорить решение комиссии, если ребенка незаконно выгнали с экзамена - или был по каким-то другим причинам нарушен порядок проведения Единого госэкзамена, необходимо следовать инструкции:
Шаг 1. После сдачи бланков, выйдя в коридор, ученик должен обратиться к организатору.
Шаг 2. Объясните, что хотите подать апелляцию, укажите причину.
Шаг 3. Попросите бланк-форму для заявления. Если организаторы будут стоять на своем - уговаривать вас, не писать апелляцию, не слушайте их. Если вы решили, что вас незаконно выгнали со сдачи ЕГЭ, то лучше написать апелляцию сразу. Потом ее рассматривать не будут.
Шаг 4. Напишите заявление. В нем обозначьте обязательно, по какой причине была нарушена процедура ЕГЭ. Подготовьте заявление в двух экземплярах.
Шаг 5. Отдайте организатору один экземпляр заявления, а другой оставьте себе, но только попросите преподавателя его подписать. Это будет служить доказательством вашего обращения.
Шаг 6. Дождитесь результатов комиссии - они будут готовы в течение 2 дней. На заседание комиссии могут пригласить ученика и родителей. При себе следует иметь паспорт.
Результаты конфликтной комиссии можно будет получить в школе, где обучается ребенок.
В документации должно быть прописано решение, а также дата и время проведения пересдачи экзамена.
Как оспорить результаты ЕГЭ при несогласии с полученными баллами за экзамен – инструкция
Чтобы оспорить уже полученные балловые результаты, родители, или сам ученик, должны следовать такой инструкции:
Шаг 1. Обратитесь в учебное заведение, где вы обучаетесь.
Шаг 2. Попросите выдать вам бланк для написания апелляции.
Шаг 3. Напишите заявление. Оно должно быть оформлено на имя директора.
Шаг 4. Попросите подписать документ. Один вариант родитель или ученик должен оставить себе, чтобы иметь доказательства своего обращения. Другой - следует отдать директору.
Шаг 5. Дождитесь решения комиссии. Директор должен передать заявление-апелляцию в конфликтную комиссию. О дате проведения могут сообщить ученику, если потребуется его присутствие.
Как правило, заявление рассматривают быстро - в течение 1 недели . После получения документации ученику либо назначат день пересдачи, либо увеличат/уменьшат балловые результаты, либо сохранят имеющиеся баллы.
Порядок рассмотрения апелляции на ЕГЭ и сроки
Порядок рассмотрения заявлений по обжалованию результатов ЕГЭ таков:
- Организаторы должны принять у ученика апелляцию.
- Заявление передается в конфликтную комиссию, в которую не входят члены предметной комиссии.
- При необходимости, участники конфликтной комиссии отправляют запрос в РЦОИ определенного объекта РФ на предоставление информации по поводу сдачи экзамена ученика. Могут быть предоставлены на рассмотрение видео, аудиозаписи, копии протоколов и другой бумажной документации.
- Конфликтная комиссия должна проверить, как была оценена экзаменационная работа школьника, по всем ли требованиям, и вынести решение.
ВАЖНО: На заседание могут пригласить родителей или ученика. Им могут предоставить бланк ответов, который заполнял выпускник, для подтверждения того, что работу выполнял именно заявитель. Также на заседание могут пригласить членов предметной комиссии, чтобы установить правильность оценивания ученика.
Решение комиссии ученик сможет получить в течение 4 дней в школе, где он обучается.
Судебная практика обжалования результатов ЕГЭ – как и когда можно подать иск в суд?
После обращения в конфликтную комиссию, если решение не устроит – ученик или его законные представители могут подать исковое заявление в суд.
Сроки для обращения не определены законом.
Конечно же, чем быстрее будет подан иск, тем лучше. Ребенок успеет пересдать экзамен в текущем году.
На практике, судьи не всегда встают на сторону учеников.
Приведем несколько примеров, когда суд согласился с решением конфликтной комиссии:
Пример 1. Петрова выгнали с экзамена по причине списывания. Нарушения были доказаны.
Пример 2. Соколова использовала наручные часы с функцией приема и передачи данных.
Пример 3. У Иванова выпала шпаргалка, но его не застали за списыванием. Позже была прислана видеосъемка, на которой было видно, как Иванов списывает.
А вот примеры, когда родители и выпускник добились признания своей правоты:
Пример 1. Сидоров оказался рядом с чужим телефоном - он лежал на полу, когда ученик зашел в туалет. Организатор потребовал забрать свой телефон, но Сидоров отказался - сообщил, что это не его устройство. Организатор выгнал выпускника с экзамена - тем самым, был не прав.
Единый государственный экзамен был впервые проведен в России в ряде регионов в качестве эксперимента в 2001 году. С тех пор его значительно расширилась, и теперь такая форма государственной аттестации считается единственно верной и принятой Министерство образования РФ. И это, несмотря на то, что введение ЕГЭ вызвало бурные протесты со стороны школьников и их родителей. Сегодня вопросов, связанных с такой формой проверки знаний, не стало меньше. Наоборот, количество их с каждым годом . Так например, один из самых популярных - как можно подать на апелляцию по результатам теста.
Апелляции бывают нескольких видов. Так, если ученика что-то не устраивает в качестве проведения экзамена - он видит явные нарушения со стороны педагогического коллектива или какие-либо другие несоответствия, он должен выразить свое несогласие с тот же день. В случае, если спорная ситуация возникла в связи с полученной оценкой, у выпускника есть три дгня, чтобы подать обращение в конфликтную комиссию. Срок рассмотрения заявления - 2-3 рабочих дня.
Если у ученика есть претензии по первому пункту, он должен, не выходя из экзаменационной комнаты, сразу после окончания аттестации взять бланки с установленной формой заявления. Заполняется обязательно в двух экземплярах. После чего выпускнику нужно отдать ее членам Государственной экзаменационной комиссии, которые сразу же должны заверить их своей подписью. Один экземпляр остается у ученика, другой передается в конфликтную комиссию. В случае, если факт нарушений будет установлен и признан, тестирование может быть пересдано.
В случае, если ученик не согласен с полученными баллами, он должен в максимально короткие сроки взять у секретаря конфликтной комиссии бланки заявления, которые также необходимо заполнить в 2-х экземплярах. Обязательно заверьте ее у ответственного лица, которым является либо секретарь, либо руководитель образовательного учреждения, к которому прикреплен ученик. Одна бумага остается у выпускника, другая в комиссии на рассмотрении. В этом случае нужно постараться и узнать, когда будет проходить заседание комиссии по вашему вопросу. С собой иметь паспорт и пропуск с печатью. Так можно будет отстоять свою правоту и доказать, что ошибка не ваша, а системы. Кстати, ученику можно позвать с собой родителей. Они также должны иметь при себе паспорта.
После рассмотрения выпускник должен расписаться в бумагах, что те бланки с заданиями, которые он видит перед собой, принадлежат ему. В случае, если комиссия увидит технические или человеческие ошибки при проверке теста, баллы пересчитают. Однако следует учитывать, что результат может быть как увеличен, так и уменьшен.
